Обязанности и достижения:
Работа на 1 и 2 уровне техподдержки: прием и регистрация заявок, последующая работа по ним, передача заявок на другие уровни, закрытие и контроль за исполнением. Обслуживание рабочих станций и серверов компании (70 рабочих станций в терминальном режиме на Citrix, 10 серверов Win2k, Linux). Работы по прокладкам сетей. Обслуживание и профилактика оргтехники, отслеживание наличия расходных материалов, организация закупок.