Обязанности и достижения:
Встреча клиента, выяснение потребностей, внесение информации в программу CRM, работа в программе 1С:Предприятие, открытие-закрытие заказ-наряда и выписка бухгалтерских документов, поиск клиентов (холодные звонки), продажа запчастей и услуг сервиса, прием входящих звонков, контроль оплаты и возврата документов от клиентов. Формирование многочисленных отчетов, составление договоров и коммерческих предложений. Выполнение стандартов Скания
Пополнение базы клиентов от 30 человек до 300, с последующим привлечением в сервисный центр. Четко отлаженная работа на ресепшене в соответствии со стандартами Скании. Внедрение стандартов