Обязанности и достижения:
Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий.
Консультация посетителей по вопросам, касающихся оказываемых услуг.
Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Контроль соблюдения подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины.