Ведущий тренинг-менеджер / Руководитель продаж

Была больше месяца назад

По договорённости

33 года (родилась 20 августа 1992), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 3 месяца

- Март 2014 – ноябрь 2014
- 9 месяцев
Ведущий тренинг-менеджер
2КОМ, ООО, Москва
Обязанности и достижения:
Стартовая позиция в компании "Тренинг-менеджер" (после стажировки - "Старший тренинг-менеджер", по итогу полугода работы - "Ведущий тренинг-менеджер" с тренерским составом в прямом подчинении). Ключевые обязанности: - Создание и развитие стратегии развития учебного центра компании. - Организация эффективного распределения рабочего времени тренинг-менеджеров и старших тренинг-менеджеров компании. - Обучение руководителей, менеджеров прямых продаж и телемаркетинга. - Написание материалов: тренингов, семинаров, презентаций, рабочих тетрадей, учебных пособий, тестов. - Создание и редактирование скриптов для call-центра, HR, прямых и телефонных продаж. - Проведение учебных блоков по продукту, продажам, навыковых курсов для групп разной численности и подготовленности. - Активное посттренинговое сопровождение. - Создание и актуализация нормативных документов компании, регламентирующих функциональное и кросс-функциональное взаимодействие. - Активное участие в создании и поддержании корпоративной культуры компании. - Создание и актуализация программ материальной и нематериальной мотивации сотрудников.
- Май 2013 – март 2014
- 11 месяцев
Тренер по продукту и продажам
OPPO Mobile (подразделение BBK Electronics), Москва
Обязанности и достижения:
Тренер компании в единственном лице по всей России. Ключевые обязанности: - Развитие зарубежного бренда в России "с нуля". - Обучение супервайзеров, торговых представителей, менеджеров по продажам. - Разработка и проведение тренингов, составление методических материалов, презентаций по продуктам бренда (смартфоны и аксессуары) для персонала разного уровня внутри компании и для партнеров (B2B, B2C). - Проведение тренингов по техникам продаж, продукту, вэлком-тренинги. - Обучение и курирование персонала по всей России. - Поиск и подбор персонала, проведение интервью, коммуникации с BTL и кадровыми агентствами. Полный цикл HR. - Отслеживание результатов по каждому конкретному магазину\партнеру\сотруднику, ведение статистики. - Мерчендайзинг, ведение отчетности. - Курирование мероприятий, акций, розыгрышей. - Работа как в офисе, так и на территории партнеров (в розничных магазинах и офисах) по всей России.
- Октябрь 2012 – апрель 2013
- 7 месяцев
Продавец-консультант, тренер-наставник
Белый Ветер ЦИФРОВОЙ, Москва
Обязанности и достижения:
Розничные продажи и консультирование в области компьютерной и мобильной техники, обучение персонала. Ключевые обязанности: - Активная продажа услуг и дополнительных продуктов. - Настройка и оптимизация работы техники разной спецификации. - Обучение новых сотрудников свойствам товаров и особенностям розничных продаж. Первые места в рейтингах среди продавцов сети, в конкурсах, проводимых за это время компанией (как коллективных, так и индивидуальных).
- Декабрь 2011 – июнь 2012
- 7 месяцев
Заместитель руководителя магазина
ЗАО "Связной Логистика", Москва
Обязанности и достижения:
Управление персоналом магазина, обучение, административные задачи, продажи. Ключевые обязанности: - Обучение действующих и вновь прибывших сотрудников методам продаж, кассовым операциям, техническим характеристикам, кредитным продуктам, мастер-классы. - Ежедневная статистика продаж. - Внедрение новых методов мотивации, составление ежедневных планов, распределение ответственности и обязанностей внутри магазина для эффективной работы торговой точки. - Проведение инвентаризаций, учета товара. - Ведение кассового учета и отчетности, инкассаций, работа с ККМ и 1С. - Контроль оформления магазина, проведения акций. - Активные розничные продажи.
- Июнь 2011 – декабрь 2011
- 7 месяцев
Менеджер по продажам
ЗАО "Связной Логистика", Москва
Обязанности и достижения:
Розничные продажи мобильной техники, гаджетов и аксессуаров. Ключевые обязанности: - Розничные продажи, консультации по мобильной и компьютерной технике, аксессуарам. - Абонентское обслуживание. - Оформление магазина, мерчендайзинг..

Образование

- Неполное высшее образование
- Очно-заочная
- 2014
Международный институт рекламы
Факультет: Рекламы
Специальность: Арт-директор

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы как полевым, так и офисным тренером. Проведение тренингов для внутренних сотрудников и для партнеров. Розничные, прямые продажи и телемаркетинг. Большой опыт самостоятельной разработки тренингов, методических материалов, курсов, тестов. Опыт руководства и курирования работы коллектива численностью до 400 человек. Желание работать в демократичной компании с предоставлением высокого уровня самостоятельности и простора для новых идей в режиме интересных и сложных проектов. Стремление регулярно повышать уровень знаний за счет литературы, курсов, вебинаров. Личный интерес и любовь к продажам.