Ведущий специалист по взысканию задолженности

Была больше месяца назад

30 000 ₽

33 года (родилась 31 января 1992), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург

Проспект Просвещения

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 4 месяца

- Октябрь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 3 месяца
Ведущий специалист отдела офисных бригад Управления взыскания
ЗАО "Банк Русский Стандарт", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Ведение телефонных переговоров с клиентами, нарушающими порядок выплаты кредита - Обеспечение погашения задолженности, путем достижения договоренности с клиентами и их ближайшего окружения - Работа с базой данных - Разъяснение по счет-выписке и сопутствующим вопросам - Проведение переговоров в офисе - Работа с судебными приказами
- Февраль 2012 – октябрь 2012
- 9 месяцев
Коллектор
Линдорфф, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- ведение телефонных переговоров с должниками - консультирование должников по вопросам урегулирования задолженности - прием входящих звонков (целевое общение в рамках законодательного поля) - составление финансовых планов возврата задолженности - работа с базой данных - обработка входящей корреспонденции от должников
- Сентябрь 2011 – февраль 2012
- 6 месяцев
Оператор Call-центр
ОАО "Башкирский регистр социальных карт", Стерлитамак
Обязанности и достижения:
- Приём звонков - Исходящие звонки с целью информирования - Консультирование клиента - Запись на приём к врачу по городам: Уфа, Стерлитамак, Бирск

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2011
СТФК (Стерлитамакский техникум физической культуры)
Факультет: Туризм
Специальность: Специалист по туристским продуктам

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельная, готова к большому объёму работы, легко обучаемая, умею отстаивать свою точку зрения, нацеленность на результат, приятная внешность. За время работы в сфере взыскания, научилась влиять на должника в процессе переговоров. С первых месяцев работы стабильно хорошие результаты по сбору задолженности. Ежемесячно выполняла задачи поставленные руководством.