Ведущий специалист по взысканию просроченной задолженности

Была больше месяца назад

35 000 ₽

39 лет (родилась 28 сентября 1986), не состоит в браке, есть дети

Москва, готова к переезду

Новогиреево

Перово

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 8 месяцев

- Декабрь 2012 – июль 2015
- 2 года и 8 месяцев
Руководитель группы управления мониторинга
ООО "Бюро Кредитной Безопасности Руссколлектор", Москва
Обязанности и достижения:
Мониторинг и оценка качества обслуживания клиентов; Составление графиков работы сотрудников; Помощь сотрудникам в работе (адаптация, мотивация персонала, решение вопросов); Мониторинг соблюдения графика работы сотрудников; Организационная деятельность; Проведение телефонных переговоров с клиентами по урегулированию задолженности; Работа с клиентами различного уровня просрочки; Работа с проблемными клиентами (работа с возражениями); Обработка и внесение в базу данных, полученной в ходе переговоров информации; Мотивация заемщиков на своевременное погашение задолженности.

Образование

- Среднее специальное образование
- Заочная
- 2011
НЭПК
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Внимательность;аккуратность;быстрая обучаемость;вежливость;добросовестное выполнение поставленных задач;коммуникабельность;стремление развиваться;стрессоустойчивость. Компьютерные навыки: Владение ПК на уровне уверенного пользователя:MS Office, Word, Excel, Internet Explorer, Opera и т.п