Обязанности и достижения:
- Прием заявлений, необходимых документов о происшедшем событии от страхователей;
- формирование полного комплекта выплатного дела по рискам «ОСАГО»;
- подготовка заявок в смежные подразделения компании;
- выдача направлений на осмотр независимой технической экспертизой;
- подготовка уведомлений страхователям о необходимости предоставления документов, о возможном увеличении сроков рассмотрения вопроса о выплате страховых возмещений, об отказе в выплате страхового возмещения и др.;
- составление запросов в компетентные органы, иные организации и учреждения с целью получения дополнительной информации;
- Консультации клиентов по вопросам выплаты.
- определение источника регресса;
- проверка комплектности выплатного дела, наличия всех необходимых документов в соответствии с Договором страхования, Правилами страхования;
- анализ документов на выявление мошенничества;
- подготовка заключений по выплатным материалам в случае списания ТС, при предъявлении требований о возмещении вреда жизни и здоровью, при обращении за возмещением вреда имуществу нескольких потерпевших по риску ГО;
- составление страховых актов
- согласование выплат по филиалам и представительствам;
- оказание консультативной помощи клиентам по вопросам урегулирования убытков;
- ведение внутренних учетов и статистики;
- урегулирование претензий в порядке суброгации от страховых компаний по риску «ГО»