Обязанности и достижения:
Участие в маркетинговых исследованиях («тайный клиент»):
- посещение офисов и оценка офиса в части соответствия банковским стандартам
- оценка работы персонала офиса, в т.ч. качества работы с клиентами и профессиональных знаний
- заполнение анкет по результатам проверки
- свод анкетных данных в MS Excel