Ведущий специалист по работе с юридическими (физическими) лицами

Была больше месяца назад

35 000 ₽

38 лет (родилась 25 июня 1987), не состоит в браке, детей нет

Тольятти

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 3 месяца

- Май 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 8 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ПАО "МТС-Банк", Самара
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по вопросам кредитования (кредит наличными, кредитные карты, рефинансирование), оформление кредитных карт, кредита наличными, продажа доп.услуг (ДБО, коробочное страхование), операционная деятельность (приход-расход, оплата кредитов, операции с картами клиентов, переводы без открытия счета, переводы по системе WU, Золотая Корона), оформление вкладов, претензионная работа. Работа в системах RBO, IBSO, Egar Loans, WU, Золотая корона Результаты: Успешные сертификации по всей линейке банковских продуктов, операционной деятельности в целом Благодарность на официальном сайте банка Решение конфликтных ситуаций
- Сентябрь 2011 – октябрь 2013
- 2 года и 2 месяца
Финансовый консультант кредитования
ЗАО "ГЛОБЭКСБАНК", Самара
Обязанности и достижения:
Привлечение клиентов (физических лиц, ИП) и активные продажи розничных банковских продуктов (кредиты наличными, автокредитование) с использованием всех каналов продаж Проведение микро-маркетинговых акций (распространение листовок и т.д.) с целью привлечения новых клиентов Ведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами Осуществление первичного анализа кредитоспособности заемщиков Первичная оценка объектов залогового обеспечения, проверка бизнеса Сопровождение клиентов по оформлению и выдаче кредитов Защита на кредитном комитете банка кредитных заявок Ведение установленной отчетности Работа с обращениями клиентов в подотчетном отделении (в том числе жалобами и возражениями) Взаимодействие с автосалонами с целью оформления автокредитов Результаты: Выполнение плановых показателей, личного плана продаж Успешные защиты заявок клиентов на кредитном комитете и эффективные проверки бизнеса с последующей выдачей кредитов Укрепление партнерских отношений с сотрудниками автосалонов Сертификация по технике активных продаж и навыкам общения с клиентами
- Август 2010 – июль 2011
- 1 год
Специалист по кредиту
ООО ТТЦ "Солитон", Самара
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования (кредит на технику) Оформление техники в кредит посредством Русфинас Банк, Русский Стандарт, ОТП Банк, ХКБ Первичный анализ кредитоспособности заемщиков Сопровождение клиентов по оформлению и выдаче кредитов Ведение установленной отчетности Продажа бытовой техники и сопутствующих товаров и услуг за наличный и безналичный расчет Работа в 1С:Предприятие Ведение внутренней документации предприятия в рамках установленной компетенции Результаты: Регулярное перевыполнение плана продаж Высокие показатели среди продавцов-консультантов в личном зачете Перевыполнение плана продаж доп.продуктов (ДСО+установка) Сертификация по технике продаж в банках Русфинас Банк, Русский Стандарт, ОТП Банк, ХКБ
- Май 2007 – декабрь 2008
- 1 год и 8 месяцев
Кредитный специалист
КБ Ренессанс Кредит (ООО), Тольятти
Обязанности и достижения:
Активное привлечение клиентов в торговом зале Активные продажи кредитных продуктов банка Консультирование клиентов по кредитным продуктам банка Оформление заявок и других необходимых документов для выдачи банком кредитов Ведение отчетной документации Формирование полного пакета необходимых документов по каждому клиенту Результаты: Выполнение плановых показателей и личного плана продаж Регулярное перевыполнение плана более 100% Выполнение личного плана продаж в декабре 2007 на 207% Успешные продажи "дорогих" кредитных продуктов Обучение сотрудников и получение эффективного результата в выполнении плана Сертификация по навыкам активных продаж
- Август 2006 – апрель 2007
- 9 месяцев
Продавец-консультант
ООО ДС "Еврофон", Тольятти
Обязанности и достижения:
Консультирование и продажа средств мобильной связи и сопутствующих аксессуаров за наличный расчет Консультирование клиентов по вопросам кредитования (товарный кредит) Первичный анализ кредитоспособности клиентов Сопровождение клиентов по оформлению и выдаче кредитов Работа с кассой Результаты: Рост продаж и увеличение покупательской активности клиентов Сертификация по навыкам успешных продаж

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Тольяттинский филиал Восточного института экономики, гуманитарных наук, управления и права
Факультет: Финансово-Экономический
Специальность: Финансист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение найти подход к клиенту, выявить потребность и способствовать достижению результата Эффективно применяю на практике различные технологии продаж Умение анализировать, обосновывать необходимость решений Умение конструктивно и результативно вести переговоры Коммуникабельность и ответственность Ориентированность на результат Являюсь почетным участником научных конференций ТФ ВЭГУ Компьютерные навыки: Word - профессионал Exel - опытный Acsess - опытный Open Office - профессионал Power Point - опытный Word Pad – опытный DOS, MSDOS - опытны Basic, Pascal – опытный Internet Explore – профессионал