Обязанности и достижения:
- Прием/выдача автомобилей в кузовной ремонт;
- Контроль качества на всех этапах ремонта;
- Согласование скрытых повреждений (совместно с экспертом);
- Консультации клиентов о ходе ремонта и сроках окончания;
- Оформление заказ-нарядов (Аудатекс, распределение по исполнителям, наличие з/ч, соблюдение договоренностей с СК).
Отчет по практике содержал:
- функциональную схему работы подразделения, в формате IDEF0, которая отображает: технологический процесс работы, применяемую документацию, функции управления, исполнителей, применяемое оборудование;
- сетевые графики, длительность выполнения заказов при различных вероятностях;
- краткосрочное прогнозирование поступления заявок различными методами.