Ведущий специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

36 лет (родилась 11 декабря 1988), не состоит в браке, детей нет

Краснодар

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 3 месяца

- Октябрь 2019 – июнь 2022
- 2 года и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Кредитный кооператив , Краснодар
Обязанности и достижения:
1. Проведение переговоров, встреч и консультаций с клиентами, принятие телефонных звонков, осуществление холодных звонков 2. Прием документов, для выдачи потребительских кредитов, сбережений. 3. Осуществление подготовки, подписания, ведения договоров с клиентами. 4. Осуществление регистрации телефонных звонков потенциальных клиентов, встреч, клиентов. 5. Внесение информации по клиентам в клиентскую базу данных. 6. Производить поиск, систематизацию доступной информации о возможных партнерах, их потребностях, перспективах установления деловых отношений. 7. Подготавливать ежедневный доклад о проделанной работе, результатах и планах Руководителю Филиала. 8. Проверять и контролировать все этапы по исполнению клиентом договора займа. 9. Проводить разъяснительную, информационную и консультационную работу с клиентами, разрешать и, по возможности, предотвращать конфликтные ситуации, 10. При необходимости записывать/сопровождать клиентов в гос. учреждения (МФЦ, ПФР, Соц. защита, Управление Федеральной службы гос. регистрации, кадастра и картографии). 11. Юридическое сопровождение клиента. 12. Работа в CRM, 1 С, Word, Outlook.
- Июнь 2017 – июнь 2019
- 2 года и 1 месяц
Ведущий специалист по работе с клиентами
Кредитный потребительский кооператив Содействие, Краснодар
http://www.kras.sodeistvie.su
Оформление сделок с материнским капиталом в сфере недвижимости.
Обязанности и достижения:
1. Проведение переговоров, встреч и консультаций с клиентами, принятие телефонных звонков. 2. Реализация установленных планов продаж и индивидуальные показатели по развитию клиентской базы. 3. Осуществление подготовки, подписания, ведения договоров с клиентами. 4. Осуществление регистрации телефонных звонков потенциальных клиентов, встреч, клиентов. 5. Внесение информации по клиентам в клиентскую базу данных. 6. Производить поиск, систематизацию доступной информации о возможных партнерах, их потребностях, перспективах установления деловых отношений. 7. Подготавливать ежедневный доклад о проделанной работе, результатах и планах Руководителю Филиала. 8. Проверять и контролировать все этапы по исполнению клиентом договора займа. 9. Проводить разъяснительную, информационную и консультационную работу с клиентами, разрешать и, по возможности, предотвращать конфликтные ситуации, 10. При необходимости записывать/сопровождать клиентов в гос. учреждения (МФЦ, ПФР, Соц. защита, Управление Федеральной службы гос. регистрации, кадастра и картографии). 11. Юридическое сопровождение клиента. 12. Работа в CRM, 1 С, Word, Outlook.
- Август 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 5 месяцев
Помощник генерального директора
ООО СПРТИ, Краснодар
Оптовая продажа резинотехнических изделий
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение новых клиентов, обработка входящих заявок, заключение договоров, переговоры с дистрибьюторами. Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой. Работа с программой 1С. Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям. Увеличение продаж в своем секторе