Москва
Резюме № 4021135
Обновлено 5 апреля 2013
no-avatar

Ведущий специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад
22 000 ₽
43 года (родилась 25 июня 1982), не состоит в браке, детей нет
Воронеж
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 11 месяцев

    • Май 2009 – работает сейчас
    • 16 лет и 8 месяцев

    Аналитик отдела по маркетингу и сбыту

    ООО "Инженерное бюро "Огнеупор Гарант"

    Обязанности и достижения:

    - Проведение ценового мониторинга; - Ценообразование; - Анализ целесообразности заключения договоров; - Анализ текущей деятельности компании, финансовая отчетность; - Осуществление анализа текущих продаж и поставок; - Составление коммерческих предложений; - Сбор, обработка и анализ информации по конкурентам; - Отслеживание дебиторской задолженности.
    • Январь 2005 – март 2009
    • 4 года и 3 месяца

    Менеджер по продажам

    ЗАО "Банк Русский стандарт"

    Обязанности и достижения:

    - Работа с физическими лицами; - Привлечение клиентов; - Консультирование клиентов Банка по вопросам предоставления и обслуживания карт; - Прием и обработка заявлений и письменных обращений клиентов; - Проверка комплекта документов, предоставленного клиентом; - Ввод данных заполненной анкеты в КС; - Оформление комплекта документов на предоставление кредита; - Оформление договора банковского вклада; - Оформление кредита наличными; - Оформление текущего счета; - Оформление банковских переводов; - Прием и регистрация анкет на оформление международных пластиковых карт; - Заверение копий с документов, предоставленных клиентом; - Фиксирование и разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания клиентов; - Координирование работы Отделения; - Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов Достижения: - Неоднократно являлась лучшим менеджером квартала; - Исполняла обязанности заместителя руководителя Отделения Банка.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, активность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, целеустремленность, хорошая обучаемость, нацеленность на результат Бассейн, чтение, настольный теннис, путешествовать - Прохождение тренингов: продажа банковских услуг, техника продаж депозитов, техника продаж карточных продуктов Банка, эффективное взаимодействие с клиентами, техника ведения телефонных переговоров; - Знание ПК на уровне опытного пользователя (Word, Excel, Internet, Outlook Express,) оргтехники; - Активные продажи кредитных продуктов; - Выполнение планов продаж; - Умение работать в команде; - Умение быстро и адекватно реагировать на внештатные ситуации, самостоятельно принимать правильные решения; - Наставничество и адаптация новых сотрудников. Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet, Qutlook

Иностранные языки

  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 1 ноября 2012
no-avatar
Ведущий специалист по работе с клиентами25 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Ведущий специалист по обслуживанию частных лицИюль 2010 – август 2012
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингКредитование юридических лицСпециалист по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob