Обязанности и достижения:
Март 2008 – сентябрь 2008 – ООО «Кредит Коллекшн Групп»
Вид деятельности: предоставление коллекторских услуг
Должность: ведущий специалист по работе с должниками 2 категории (Hard Collection), заместитель куратора
Должностные обязанности: поиск и работа с должниками, ведение переговоров с клиентами, анализ обработки портфеля, стимулирование должников к оплате, разъяснение последствий неоплаты согласно действующего законодательства Украины (уголовного и административного кодексов), помощь в составлении графика работы, обучение, стажировка новых сотрудников, контроль выполнения поставленных задач специалистами отдела, контроль соблюдения графика и табеляция рабочих часов операторов, оценка и анализ работы операторов, усовершенстоввание робочих процессов колл-центра
Профессиональные достижения: участие в разработке, усовершенствовании пилотного проекта банковского факторинга
Январь 2008 - март 2008 – ООО «Кредит Коллекшн Групп»
Вид деятельности: предоставление коллекторских услуг
Должность: специалист по работе с должниками 2 категории (Soft Collection)
Должностные обязанности: поиск и работа с должниками, ведение переговоров с клиентами, анализ обработки портфеля, стимулирование должников к оплате, разъяснение последствий неоплаты согласно действующего законодательства Украины (уголовного и административного кодексов).
Июль 2007 январь 2008 – ООО «Кредит Коллекшн Групп»
Вид деятельности: предоставление коллекторских услуг
Должность: специалист по работе с должниками (Soft Collection)
Должностные обязанности: поиск и работа с должниками, ведение переговоров с клиентами, анализ обработки портфеля, стимулирование должников к оплате, разъяснение последствий неоплаты согласно действующего законодательства Украины (уголовного и административного кодексов).