Москва
Резюме № 7657342
Обновлено 14 августа 2024
Превью фото соискателя

Ведущий специалист отдела по работе с клиентами

Был больше месяца назад
65 000 ₽
Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети
Иркутск
Условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 7 месяцев

    • Сентябрь 2022 – март 2024
    • 1 год и 7 месяцев

    Специалист технической поддержки

    ООО "Хрустальный телеком", Иркутск
    Интернет провайдер

    Обязанности и достижения:

    Сбор статистики, мониторинг станционного оборудования. Удаленная работа с сетевым оборудованием. Консультирование абонентов-ЮЛ компании, по техническим и организационным вопросам. Работа с базами данных. Взаимодействие со смежными отделами. Мониторинг исполнительности и выполнения поставленных задач. Обучение и консультирование сотрудников по техническим и организационным вопросам. Работа с VIP клиентами компании и проблемными клиентами. Разработка материалов для обучения. Тестирование вводимых компанией услуг и предоставление отчетов по необходимым доработкам.
    • Апрель 2022 – сентябрь 2022
    • 6 месяцев

    Специалист второй линии поддержки

    ООО "Хрустальный телеком", Иркутск
    Интернет провайдер

    Обязанности и достижения:

    Удаленное решение технических проблем абонентов, связанных с сетевым оборудованием и программным обеспечением. Удаленная работа с сетевым оборудованием. Обучение персонала. Консультирование абонентов компании, как юридических, так и физических лиц. Взаимодействие со смежными отделами. Обучение и консультирование сотрудников по техническим и организационным вопросам.
    • Март 2022 – апрель 2022
    • 2 месяца

    Специалист центра заботы о клиентах

    ООО "Хрустальный телеком", Иркутск
    Интернет провайдер

    Обязанности и достижения:

    Удаленное решение технических проблем абонентов, связанных с сетевым оборудованием и программным обеспечением.
    • Ноябрь 2016 – июль 2017
    • 9 месяцев

    Техник

    ЗАО "ЗЕБРА ТЕЛЕКОМ", Москва
    https://www.zebratelecom.ru
    В основную группу услуг компании входят современные облачные решения для корпоративных клиентов – виртуальная АТС, коллтрекинг (система отслеживания источников звонков), интеллектуальные номера 8-800.

    Обязанности и достижения:

    Техническая и информационная поддержка Управления оперативно-технической эксплуатации сети.
    • Октябрь 2011 – апрель 2012
    • 7 месяцев

    Оператор Клиентской Поддержки

    ООО “Приват Трэйд”, Москва

    Обязанности и достижения:

    Консультация клиентов по товарному ассортименту. Активное общение с клиентами при помощи e-mail и Skype. Помощь в оформлении заказов. Исходящие звонки с целью подтверждения заказов и назначения доставки. Мониторинг своевременного исполнения назначенных доставок. Решение конфликтных вопросов.
    • Март 2007 – апрель 2011
    • 4 года и 2 месяца

    Инженер Отдела Поддержки Обслуживания Абонентов

    ОАО "МТС", Москва

    Обязанности и достижения:

    Удаленное решение технических проблем абонентов, связанных с сетевым оборудованием и программным обеспечением. Сбор статистики, мониторинг станционного оборудования. Удаленная работа с сетевым оборудованием. Обучение персонала. Работа со всеми типами услуг и сервисов, предоставляемых компанией. Консультирование абонентов компании, как юридических, так и физических лиц, по организационным вопросам. Работа с базами данных. Взаимодействие со смежными отделами. Мониторинг исполнительности и выполнения поставленных задач. Обучение и консультирование сотрудников по техническим и организационным вопросам. Работа с VIP клиентами компании и проблемными клиентами. Разработка материалов для обучения. Тестирование вводимых компанией услуг и предоставление отчетов по необходимым доработкам.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

В период с 2004 по 2006 гг. проходил службу в ВС РФ. Уволен в запас в звании Гвардии сержант с должностью командира отделения. Опытный пользователь ПК на базе операционных систем win9x/XP/Vista/7/10 (установка, настройка). Сборка и настройка ПК. Знание технологии ADSL, DialUp, LAN, WAN, WLAN Большой опыт работы с различным сетевым оборудованием (Zyxel, Huawei, ZTE corp, Bdcom, Eltex, D-Link, Paradyne, NetGear).
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 12 похожих резюме
Обновлено 14 января 2020
no-avatar
Ведущий специалист по работе с клиентами30 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Администратор на ресепшнАпрель 2017 – январь 2019
Обновлено 5 июля 2023
no-avatar
Ведущий специалист по работе с клиентами40 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Судебный пристав-исполнительМай 2018 – сентябрь 2019
Обновлено 24 февраля 2020
Превью фото соискателя
Ведущий специалист по работе с клиентами40 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Ведущий специалист отдела взысканияСентябрь 2017 – январь 2020
Обновлено 18 марта 2020
no-avatar
Ведущий специалист по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 20 января 2023
no-avatar
Ведущий специалист по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено 10 мая 2021
no-avatar
Ведущий специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 1 августа 2022
no-avatar
Ведущий специалист по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено 26 марта 2021
no-avatar
Ведущий специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 16 июля 2021
no-avatar
Ведущий специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (2 мес.)Менеджер по продажам финансовых продуктовСентябрь 2019 – ноябрь 2019
Обновлено 22 марта 2022
no-avatar
Ведущий специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (8 мес.)Представитель отдела продажНоябрь 2020 – июль 2021
Работа в МосквеРезюмеПродажиАвтомобили, запчастиВедущий специалист отдела по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob