Москва
Резюме № 1796633
Обновлено 21 августа 2021
no-avatar

Ведущий специалист кредитного отдела

Была больше месяца назад
По договорённости
43 года (родилась 09 февраля 1982), cостоит в браке, есть дети
Москва
Петровско-Разумовская
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 10 месяцев

    • Декабрь 2008 – работает сейчас
    • 17 лет

    Старший специалист Группы сопровождения Экспертного отдела Управления контроля рисков

    ЗАО "Банк Русский Стандарт"

    Обязанности и достижения:

    Подготовка Актов о результатах работы по взысканию проблемной задолженности и оснований для списания, полученных из Департамента Взыскания, формирование пакета документов, для приобщения к клиентским делам; проверка оснований для списания по реестрам из ОБМ для мотивации работников по борьбе с мошенничеством; проверка оснований (Актов уполномоченных государственных органов) для списания из Департамента Взыскания (гражданское судопроизводство); мониторинг просроченной задолженности.
    • Январь 2008 – декабрь 2008
    • 1 год

    Ведущий специалист экспертного отдела Аналитического Управления Кредитного Департамента

    ЗАО "Банк Русский Стандарт"

    Обязанности и достижения:

    Ведение единой базы проблемных ситуаций; работа с претензиями клиентов; консультирование по проблемным ситуациям; мониторинг платежей по договорам; принятие решений по отмене плат за пропуски платежей, неустойки (в соответствии с ФТД); оформление соответствующих распоряжений и служебных записок.
    • Февраль 2007 – июнь 2008
    • 1 год и 5 месяцев

    Менеджер Отдела Обслуживания Торговых Организаций Департамента Сетевого Развития

    ЗАО "Банк Русский Стандарт"

    Обязанности и достижения:

    Консультирование клиентов по вопросам предоставления, обслуживания потребительского кредита и других продуктов банка; расчет выплат по кредитам; оформление и активация кредитных договоров; активное привлечение клиентов к другим продуктам банка; проведение операций: отмены авторизации, обмена, возврата.
    • Июнь 2007 – январь 2008
    • 8 месяцев

    Менеджер Управления Сети Обслуживания и Клиентской Поддержки

    ЗАО "Банк Русский Стандарт"

    Обязанности и достижения:

    Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка; разъяснение неясных и спорных ситуаций; прием и обработка заявлений клиентов, включая претензии; обслуживание пластиковых карт; работа со счетами клиентов; разрешение нештатной ситуации в автоматической кассе.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работа с проблемными клиентами, высокая стрессоустойчивость. ПК – уверенный пользователь. Работа с большими базами данных, умение анализировать рабочие процессы. Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, способность к обучению. Фитнес, отдых на природе Компьютерные навыки: MS Office, INTERNET
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 133 похожих резюме
Обновлено 2 октябряПоследнее место работы (3 мес.)Администратор сопровождения договоров ДМСАвгуст 2013 – ноябрь 2013
Обновлено 16 ноября 2010Последнее место работы (3 мес.)Ведущий специалист депозитного отделаМай 2006 – август 2006
Обновлено 24 марта 2012Последнее место работы (15 лет и 3 мес.)Ведущий специалист отдела расчетов по кредитным картамАвгуст 2010 – работает сейчас
Обновлено 20 июня 2011Последнее место работы (17 лет и 1 мес.)МенеджерОктябрь 2008 – работает сейчас
Обновлено 15 декабря 2010Последнее место работы (15 лет и 4 мес.)Зам. начальника Отдела учета операций обособленных подразделений бухгалтерииИюль 2010 – работает сейчас
Обновлено 18 августа 2011Последнее место работы (15 лет и 8 мес.)Старший эксперт Управления обработки заявок физических лицАпрель 2010 – работает сейчас
Обновлено 16 сентября 2015Последнее место работы (11 лет и 7 мес.)ЭкономистАпрель 2014 – работает сейчас
Обновлено 22 марта 2011Последнее место работы (15 лет и 3 мес.)Ведущий специалист отдела сопровождения кредитных операцийАвгуст 2010 – работает сейчас
Обновлено 17 апреля 2018Последнее место работы (3 года и 11 мес.)Начальник отдела сопровождения кредитных операцийМарт 2011 – февраль 2015
Обновлено 23 апреля 2010Последнее место работы (17 лет и 1 мес.)Ведущий специалистОктябрь 2008 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингИпотекаСпециалист по кредитованию