Москва
Резюме № 55645784
Обновлено 18 мая
no-avatar

Ведущий специалист КЦ

Была больше месяца назад
70 000 ₽
37 лет (родилась 07 декабря 1988)
Ростов-на-Дону, удаленная работа, готова к переезду: Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 1 месяц

    • Май 2012 – май 2024
    • 12 лет и 1 месяц

    Ведущий специалист call-центра

    ПАО Мегафон, Ростов-на-Дону
    Сотовая связь

    Обязанности и достижения:

    Обслуживание клиентов по продуктам компании и продажа сопутствующих услуг • Выполнение бизнес целей компании; • Работа с претензионными обращениями клиентов в рамках продуктов компании (в ночное время помощь сотрудникам на линии Help) • Работа ассистентом менеджера по обслуживанию в КЦ (прослушивание звонков) • Работа дежурным в КЦ в ночной период времени • Организация процесса дополнительного обучения персонала группы, предоставление квалифицированной оценки работы специалистов с целью повышения качества обслуживания • Контроль эфиров специалистов КЦ для повышения качества работы специалистов • Контроль соблюдения графика сотрудниками, режима рабочего дня, перерывов, периодов поствызовной обработки звонков

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Образование

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДругоеВедущий специалист

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob