Обязанности и достижения:
- Оперативная поддержка внутренних пользователей компании
- Учет ИТ оборудования в программе Iron Base 6
- Открытие офисов продаж
- Заливка/конфигурирование ПК
- Ведение отчетной документации
- Заведение запросов на изменениях в ИТ (RfC)
- Закупка комплектующих
- Установка новых рабочих мест
- Обеспечение программно-технического взаимодействия с разработчиками, поставщиками техники и программного обеспечения
- Осуществление взаимодействия с другими подразделениями
- Контроль работы оргтехники общего пользования
- Подготовка технических заданий при открытии офисов продаж
- Поддержка серверов (HP Proliant G7, G8)
- Монтирование в стойку, заливка, конфигурирование, установка ролей, миграция ролей, схлапывание серверов (ОС Windows Server 2003/2008 R2/2012)
- Организация мониторинга и ведение статистики доступности офисов продаж/серверов/основных каналов.