Ведущий специалист ИТ / Ведущий инженер ИТ/ Главный инженер ИТ

Был больше месяца назад

180 000 ₽

39 лет (родился 26 мая 1986), не состоит в браке, детей нет

Красногорск, готов к переезду: Москва

Занятость

Неполная дистанционная

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 8 месяцев

- Апрель 2023 – работает сейчас
- 2 года и 9 месяцев
Ведущий специалист ИТ
ПАО "Московский кредитный банк", Москва
http://mkb.ru
Финансы
- Февраль 2021 – апрель 2023
- 2 года и 3 месяца
Ведущий специалист отдела ИТ
АНО "Агенство стратегических инициатив по продвижению новых проектов", Москва
http://asi.ru
Проектная деятельность
- Октябрь 2009 – декабрь 2019
- 10 лет и 3 месяца
Ведущий инженер, Инженер технической поддержки
ООО "Инновационные бизнес технологии" (Москва, ibts.ru), Москва
http://ibts.ru
Компания «ИБТ» была образована с целью повышения эффективности бизнеса заказчиков путем внедрения новейших стандартов в области ИТ- решений, услуг и сервиса для компаний розничной торговли и АЗС.
Обязанности и достижения:
Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей по работе и эксплуатации АСУ Retalix StorePoint (почта, телефон, TeamViewer, RDP, RAdmin, VNC, HelpDesk) Прием обращений и заявок о неисправностях в работе АСУ, периферийного оборудования, ТСД, кассовых аппаратов, сканеров, терминалов топливных и банковских карт, обработка информации (принятие решений об эскалации запросов) Взаимодействие (напрямую и по почте) с разработчиками, аналитиками, руководящим составом в целях качественного и быстрого предоставления услуг клиентам компании. Ежедневный мониторинг работоспособности ПО и процедуры резервного копирования баз данных на объектах заказчиков. Монтаж и демонтаж оборудования на объектах заказчика (ПК, сетевое оборудование, периферийное оборудование, кассовые аппараты, терминалы топливных и банковских карт), прокладка СКС, настройка топливных контроллеров DOMS и "Топаз" (в случае оборудования АЗС и АЗК). Жесткий контроль за соблюдением SLA в рамках выполняемых проектов Обучение штата сотрудников заказчиков работе с АСУ Retalix StorePoint. Построение и проработка плана обучения. Презентация возможностей ПО. Составление технической документации по работе с ПО. Предоставление аутсорсинговых услуг в сторонних проектах (внедрение электронных ценников на объектах ЗАО "Тандер", руководство выездной бригадой (4 человека) специалистов по обслуживанию программной части АЗС и АЗК "ТНК-Кубань" (в н. в. Роснефть)) Наставническая деятельность над специалистами отдела сервиса и поддержки (1 и 2 линии технической поддержки). Обучение специалистов настройке и работе ПО. Тестирование апдейтов ПО, имитация и документирование возникающих ошибок. Изучение лог-файлов, выявление причин возникновения ошибок. Устранение ошибок путем передачи рекомендаций разработчикам
- Август 2006 – февраль 2008
- 1 год и 7 месяцев
HelpDesk
ЗАО "LanTelecom" (Москва, ultranet.ru) — Телекоммуникации, связь, Москва
Обязанности и достижения:
Решение по "удаленке" проблем связи и обеспечение пользователей сети Интернетом.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет)
Факультет: Радиоэлектроники летательных аппаратов
Специальность: Инженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

- На данный момент увлекаюсь Web-программированием (базовые навыки в работе с HTML+CSS, PHP, JavaScript). Могу без труда разобраться в коде. Свой код пишу с использованием литературы и других источников информации - Изучаю принципы работы и администрирования Unix систем - Практикую знания в области построения компьютерных сетей. Глубокое изучение основных принципов работы протоколов стека TCP/IP и модели OSI. - Изучаю принципы администрирования Windows Server (AD, GP, DNS, DHCP) - Мечтаю работать в коллективе отзывчивых профессионалов, придерживающихся Agile, которые нацелены на результат - Ищу единомышленников, которые будут рады обмениваться знаниями и личностно расти.