Обязанности и достижения:
Быстро освоил программное обеспечение, для лучшей работы с Клиентами
Ознакомился с документами:
- Положение Банка России от 24 апреля 2008 г. N 318-П
- Положение Банка России от 19 августа 2004 г. N 262-П
- Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ
- Федеральный закон от 23.12.2003 N 177-ФЗ
- внутренний регламент Банка
Функционал и навыки работы:
1) Работа с Клиентами (обслуживаю более 30 Клиентов в день)
2) Консультация по продуктам банка. (умею грамотно и доходчиво излагать свои мысли)
3) Кросс-продажи (Выявляю потребность Клиента, ищу наиболее выгодные решения для Клиента)
4) Осущствляю оперативное и корректное обслуживание
5) Индивидуальный подход к Клиенту.
Достижения: выполнения плана продаж на 100%+, наличие положительных отзывов в книге отзывов и предложений.