Обязанности и достижения:
Специалист по обслуживанию физ.лиц Планирование деятельности по видам розничного бизнеса (вклады, переводы, пластиковые карты, привлечение различных категорий населения на обслуживание (пенсионеры, работающие, перевод транзакций в удаленные каналы и др.). Операционное обслуживание клиентов-физических лиц в отделениях банка, открытие рублевых и валютных счетов, выплата компенсации по вкладам (по состоянию на 20.06.1991 г.) кредитные операции;
Прием документов на подключение систем "Интернет-Банк", "Мобильный Клиент-Банк", на выпуск банковских карт. Выполнение требований Федерального закона №115-ФЗ (идентификация клиентов, мониторинг операций). Открытие, ведение и закрытие банковских счетов физических лиц (резидентов и нерезидентов), депозитов в рублях РФ и иностранной валюте. Прием карт и конвертов с ПИН-кодами от ПЦ. Раскладка по отделениям, подготовка к выдаче, проверка правильности выпуска карт (эмбосированное Имя, тип карты, срок действия) и отправка их на персонализацию, выгрузка транзакций в ПЦ (списание комиссий, изменение данных клиента, перевыпуск по утере и т.д.) перевыпуск пласт.карт, отслеживание счетов карт для закрытия, блокировка/разблокировка карт в программе Diasoft 5. Получение почты с электронного ящика. Анализ сообщений от Барклайс Банка, Анелик, Контакт, выписки по корс.счетам