Обязанности и достижения:
Подготовка ответов по обращениям пассажиров, прием обращений от пассажиров, сбор необходимой документации, плотное взаимодействие с юридическим отделом по вопросам соблюдения Трудового законодательства, выезды с проверками качества обслуживания пассажиров с составлением соответствующих актов.