Ведущий специалист бэк-офиса

Была больше месяца назад

По договорённости

50 лет (родилась 22 апреля 1975)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 11 месяцев

- Май 2011 – март 2014
- 2 года и 11 месяцев
Ведущий специалист по информационной безопасности
Банк "Открытие", Москва
Обязанности и достижения:
Ведущий специалист Отдела Защиты Систем Дистанционного Банковского Обслуживания Управления Информационной Безопасности Департамента Безопасности Дирекция Безопасности 23.05.11 по 28.03.14 Выполняемые функции: Мониторинг операций (входов и исходящих платежей в системе Банк-Клиент) вызывающих подозрение, обработка всех событий, обзвон клиентов с целью уточнения легитимности выполненного платежа в системе Банк-Клиент, прием и перераспределение входящих звонков, консультирование и оказание помощи по мере необходимости клиенту. Блокировка и разблокировка клиентов, сотрудничество с другими отделами и филиалами Банка. • участие в разработке процессов оценки рисков Банка в области корпоративного кредитного мошенничества; • планирование, координация и поддержание необходимых мер по уменьшению последствий от мошенничества для обеспечения соблюдения требований группы по предотвращению мошенничества, обнаружению и выходу из ситуации; • проведение оперативных действий для предотвращения мошенничества, обнаружения и устранения; • Координация действий различных отделов для обеспечения эффективных мер по борьбе с мошенническими операциями в Банке; • участие в расследовании инцидентов мошенничества и урегулировании последствий; • проведение оценки операционных убытков банка от мошеннических действий Отчет о проделанной работе. Проведение инструктажа по информационной безопасности при приеме на работу в Банк. Знание программ: Фродмониториг, Методикс, ЦФТ, БСС ЗАО «Кредит Европа Банк», г. Москва Опыт работы по пластиковым картам:) Выполняемые функции: Круглосуточный мониторинг и взаимодействие с другими подразделениями Банка, а также сторонними организациями, предоставляющими технический сервис, в целях обеспечения работоспособности сети банкоматов и платежных терминалов Банка; On-Lainмо мониторинг операций держателями пластиковых карт. Исходящие звонки с целью подтверждения совершения операций клиентом, вызывающие подозрение, обеспечение авторизационной и консультационной поддержки, при необходимости блокировка карт, Запросы сторонних банков по картам нашего банка, ведение базы, отправка факса. Запросы по картам других банков в устройствах нашего банка в торговых точках, ведение базы. Запросы в архив по картам наших клиентов, ведение базы Ведение отчетности о проделанной работе. ЗАО «ОРГРЭСБАНК» г. Москва Специалист по обработке первичных док-тов Обработка платежных документов. ) ООО « Строительство Технологии Комплектация » Помощник гл. бухгалтера Проводка выписок в программу 1 С, обеспечение сотрудников фирмы пластиковыми зарплатными картами, решение проблем связанных с картами, ведение отчетности о проделанной работе Профессиональные навыки и знания: - пользовательПК: Word, Excel, PowerPoint, CoreFinans, Bank Soft, Internet - языки: английский язык (разговорный уровень, со словарем), Знание программ: Фродмониториг, Методикс, ЦФТ, БСС