40 лет (родилась 10 апреля 1985), не состоит в браке, детей нет
Москва
Новогиреево
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 20 лет
Март 2007 – работает сейчас
18 лет и 10 месяцев
Специалист / Старший специалист отдела претензий
ЗАО "Армадилло Бизнес Посылка", Москва
Обязанности и достижения:
- Рассмотрение и урегулирование претензий клиентов, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций
- Взаимодействие со страховой компанией по вопросам возмещения ущерба
- Консультирование клиентов о порядке выставления претензий и сбор полного комплекта документов
- Оформление страховых случаев на поврежденные и утерянные грузы
- Консультирование клиентов по вопросам разрешения проблемных ситуаций, выставления счетов, условий договора и оказания услуг
- Подготовка отчетности и аналитических справок по страховым случаям
Январь 2007 – март 2007
3 месяца
Консультант отдела обслуживания клиентов
ЗАО "Армадилло Бизнес Посылка", Москва
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов об услугах компании, тарифах, вариантах перевозок
- Прием, обработка и отслеживание заявок клиентов
- Согласование нестандартных перевозок
Июль 2006 – декабрь 2006
6 месяцев
Оператор по работе с заказами
ЗАО "Армадилло Бизнес Посылка", Москва
Обязанности и достижения:
- Прием, обработка и внесение заявок в базы данных;
- Выполнение соответствующих процедур, связанных с сервисами, услугами в компании;
- Работа с базами данных, в том числе, 1С: Предприятие.
Сентябрь 2005 – февраль 2006
6 месяцев
Специалист по подбору персонала
Кадровое агентство Exclusive Personnel, Москва
Обязанности и достижения:
- Оценка резюме и первичное телефонное интервьюирование
- Проведение собеседований с отобранными кандидатами
- Составление резюме соискателей
- Оценка личностных и профессиональных качеств кандидатов
- Составление и размещение объявлений о вакансиях в Интернете и СМИ
- Формирование базы резюме соискателей
- Мониторинг рынка труда
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.