Ведущий менеджер по работе с клиентами / менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

35 000 ₽

38 лет (родился 29 января 1987), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 5 месяцев

- Апрель 2008 – август 2008
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Бухучет и Торговля (БИТ)
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение клиентов; Проведение презентаций; Ведение первичной бухгалтерской документации (счета, счета-фактуры, акты); Составление спецификаций, ведение продаж; Взаимодействие с другими отделами при решении задач клиентов; Контроль выполнения заказов, отгрузок и остатков по заказам клиентов; Работа с рекламациями; Деловая переписка
- Октябрь 2007 – апрель 2008
- 7 месяцев
Менеджер
ООО "Коммерческий початльон"
Обязанности и достижения:
Обязанности: Привлечение новых клиентов, заключение договоров; Обработка заказов постоянных клиентов; Координация работы курьеров; Организация работы в офисе; Поддержание внутренних ресурсов компании; Составление отчетов для руководства. Достижения: Количество заявок от клиентов увеличелось на 15 в день, Оборот компании увеличелся на 1 млн. рублей в месяц, Количество претензий от клиентов сократилось в 2 раза.
- Апрель 2006 – октябрь 2007
- 1 год и 7 месяцев
Старший специалист по продажам и обслуживанию абонентов
ЗАО "Соник Дуо"
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: Организация и поддержание бесперебойной работы офиса продаж и экспресс обслуживания; Работа над улучшением качества обслуживания; Обучение и развитие, мотивация персонала; Консультирование и обслуживание абонентов; Участие в рабочих группах. Достижения: 2 раза признавался лучшим сотрудником офиса за квартал; Организатор конкурса внутри офиса по продвижению дополнительных услуг (Офис на протяжении 7 месяцев занимал первое место); В офисе значительно улучшилось качество обслуживания сотрудниками, о чем свидетельствует рейтинг среди офисов по акции «Тайный покупатель» с 24 места офис поднялся до 6 ого. Была проведена работа с персоналом, в результате которой 3-е получили повышение в должности

Образование

- Неполное высшее образование
- 2010
Московский технологический университет
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, активная жизненная позиция, ответственность, целеустремленность, желание расти и развиваться Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК, MS Office, 1c (Бухгалтерия, Зарплата и Кадры, Управление торговлей), CRM.