Москва
Резюме № 26281330
Обновлено 19 марта 2015
no-avatar

Ведущий менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
50 000 ₽
37 лет (родилась 15 марта 1988)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 4 месяца

    • Сентябрь 2013 – январь 2014
    • 5 месяцев

    Менеджер по программам лояльности

    ОАО "Единая Европа СБ"

    Обязанности и достижения:

    Обработка претензионных обращений по средствам телефонных разговоров, обработки писем. Предоставление информации в региональные магазины, смс-рассылка. редактирование текстов, обработка отзывов в соц сетях, своевременное решение претензий в установленный срок.
    • Октябрь 2010 – октябрь 2013
    • 3 года и 1 месяц

    Ведущий менеджер по рекламациям

    ООО "Приват Трейд", Москва

    Обязанности и достижения:

    Решение претензионных обращений клиентов по средствам телефонных разговоров и писем, взаимодействие со всеми отделами компании, обработка отзывов на сайтах и соц сетях, разработка программ по возврату лояльности клиентов, возврат денежных средств за возвращённые товары, принятие решение о блокировке клиентов на сайте. Ведение отчётности по претензионных обращениям (еженедельный отчёт, ежемесячный отчёт), написание процедур для работы специалистов, обучение специалистов, контроль качества работы специалистов, решение конфликтных ситуаций,мониторинг сайтов с отзывами. Дважды была награждена дипломом как лучший сотрудник квартала в 2011 г. и 2013г.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, внимательность, пунктуальность, трудолюбие. Знание программ Exel, Word, интернет, Navision.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 10 похожих резюме
Обновлено 12 мая 2013
Превью фото соискателя
Ведущий менеджер по работе с клиентами60 000 ₽
Последнее место работы (5 мес.)Ведущий менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2012 – февраль 2013
Обновлено 25 февраля 2013
Превью фото соискателя
Ведущий менеджер по работе с клиентами40 000 ₽
Последнее место работы (5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2012 – январь 2013
Обновлено 30 июля 2013
Превью фото соискателя
Ведущий менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Последнее место работы (1 мес.)Продавец-консультантСентябрь 2011 – октябрь 2011
Обновлено 3 июля 2013
no-avatar
Ведущий менеджер по работе с клиентами27 000 ₽
Последнее место работы (1 год)Старший оператор пунктов управленияИюнь 2012 – июнь 2013
Обновлено 15 августа 2013
no-avatar
Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по продажамМарт 2013 – июль 2013
Обновлено 7 августа 2013
no-avatar
Ведущий менеджер по работе с клиентами25 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Менеджер по рекламеАпрель 2012 – июль 2013
Обновлено 12 августа 2013
Превью фото соискателя
Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (9 мес.)Директор по продвижениюСентябрь 2012 – июнь 2013
Обновлено 10 октября 2013
no-avatar
Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентами25 000 ₽
Последнее место работы (3 мес.)Администратор на ресепшнАпрель 2013 – июль 2013
Обновлено 14 октября 2013
Превью фото соискателя
Ведущий менеджер по работе с клиентами40 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Директор филиалаЯнварь 2012 – сентябрь 2013
Обновлено 19 октября 2013
no-avatar
Ведущий менеджер по работе с клиентами25 000 ₽
Последнее место работы (6 мес.)Продавец-консультантФевраль 2011 – август 2011
Работа в МосквеРезюмеМаркетинг, реклама, PREvent, организация мероприятийМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob