Резюме № 24927929
Обновлено 6 ноября 2013
Обновлено 6 ноября 2013
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад35 лет (родилась 06 мая 1990), не состоит в браке, детей нет
Москва
Речной вокзал
Петровско-Разумовская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 1 год и 7 месяцев
- Ноябрь 2012 – сентябрь 2013
- 11 месяцев
Старший менеджер автосервиса
ООО «Новый уровень» (Москва), БОШ Авто Сервис, МоскваОбязанности и достижения:
- прием автомобиля в ремонт; открытие заказ-наряда; - контроль сроков выполнения работ; - согласование дополнительных работ с клиентом, выдача автомобиля; - консультирование клиентов по срокам и стоимости работ; - подбор и заказ запасных частей; - решение текущих вопросов с поставщиками зап.частей; - урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами и поставщиками; - подержание и расширение клиентской базы; - описание бизнес- процессов; - изучение деятельности конкурентов.- Февраль 2012 – сентябрь 2012
- 8 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "Ауди Центр Москва", ГК "Независимость", МоскваОбязанности и достижения:
- прием и распределение входящих звонков; - запись клиентов на техническое обслуживание; - консультирование клиентов техническим вопросам; - сотрудничество со службами эвакуации и такси; - исходящие звонки клиентам с целью донести необходимую информацию; - ведение клиентской базы и ежедневной отчетности; - разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; - обучение новых сотрудников в процессе работы; - было пройдено обучение на мастера-консультанта.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Обо мне
Дополнительные сведения:
- Хорошие организаторские способности;
- Аналитический склад ума, системное мышление;
- Коммуникабельность, быстрая адаптация к новым условиям;
- Высокая работоспособность, умение работать с большими объемами информации;
- Стрессоустойчивость;
- Требовательность к себе и подчиненным;
- Отличные организаторские способности;
- Умение работать в команде.
В НИУ ВШЭ изучены следующие курсы: «Микроэкономика», «Макроэкономика», «Институциональная экономика», «Социально-экономическая статистика», «Бухгалтерский учет», «Финансовый менеджмент», «Общий менеджмент», «Организационное поведение», «Управление персоналом», «Теория организации», «Маркетинг», "Маркетинговые коммуникации", "Стратегическое и корпоративное управление", "Управление проектами", "Управление качеством", "Производственный менеджмент".
Навыки владения компьютером: Microsoft Windows (XP, Vista, 7), MS Office, 1C: Предприятие; Автодата, АвтоДилер, МТ, Turbo Pascal, Delphi, AutoCad, MathCad, MS Project (базовые навыки), ELSA, ETKA, ElCats, TecDoc
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob