Ведущий менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

25 000 ₽

49 лет (родилась 22 июня 1976), cостоит в браке, есть дети

Орел

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 8 месяцев

- Январь 2003 – август 2012
- 9 лет и 8 месяцев
Ведущий специалист
ОАО МТС, Орел
Обязанности и достижения:
Заключение договоров с абонентами - принятие и обработка заявлений - продажа оборудования и послепродажное обслуживание - продажа оборудования в кредит через банки Хоум Кредит и Русский Стандарт - разработка мероприятий по повышению продаж и улучшению качества обслуживания - работа с конфликтными абонентами - замещение руководителя ОПиО в период больничных и отпусков - ведение отчетности - организация процесса обучения нового персонала (наставничество) - сбор и передача документов в архив - консолидация заявок на приобретение полиграфии и канцтоваров - анализ конкурентных преимуществ компаний операторов сотовой связи на территории Орловской области - работа по межрегиональному обслуживанию

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2008
Орловская региональная академия государственной службы
Факультет: Экономика и менеджмент
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: оперативность, требовательность, быстрая обучаемость, инициативность, целеустремленность, пунктуальность и ответственность профессиональные качества: знание телекоммуникационного рынка уверенный пользователь ПК