Резюме № 1979692
Обновлено 8 марта 2017
Обновлено 8 марта 2017
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад41 год (родилась 29 июня 1984), не состоит в браке, детей нет
Москва, готова к переезду
Сходненская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 11 лет и 11 месяцев
- Ноябрь 2014 – февраль 2017
- 2 года и 4 месяца
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ООО "Эдвайс" (Интернет- площадка), МоскваОбязанности и достижения:
• Размещение и полное ведение рекламных кампаний на площадке, через Адфокс и Адривер. • Мониторинг и оптимизация рекламных кампаний. • Размещение и ведение рекламных кампаний в РСЯ и на других партнерских сайтах. • Расчет инвентаря по рекламным форматам с учетом разных видов таргетинга. • Грамотное распределение траффика между отделами. • Отчеты любой сложности, рекомендации. • Ведение всей документации по проектам (договора, дополнительные соглашения, счета, акты), контроль, своевременная отправка. • Работа по возврату дебиторской задолженности (контроль сроков оплаты, коммуникация с клиентами и агентствами, успешная работа с судами). • Взаимодействие с отделами внутри компании, постановка задач и их выполнение. • Работа с удаленными партнерами и подрядчиками над общими целями. • Участие и контроль над созданием и корректировкой креативов. • Работа с агентствами и прямыми клиентами: Денцу, РОССТ, Медиа Инстинкт, OMD, Бестселлер, Урбан Групп, Софтклаб, Wargaming, Lenovo, НДВ недвижимость, Донстрой, Имеретинский, Гет Такси, Viber, Mail.ru, Sony Piс, Reebok, Coca Cola, Subaru, Volkswagen и т.д.- Июнь 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Шейр оф Войс» (Рекламное агентство), МоскваОбязанности и достижения:
• Построение долгосрочных отношений с клиентами и подрядчиками • Консультирование клиентов по вопросам размещения рекламы: ТВ, Пресса, Реклама на транспорте, Интернет) • Брифование клиентов • Полное ведение проекта: - Постановка задач отделу Агентства и контроль их выполнения по срокам и качеству - Непосредственное участие в разработке и реализации стратегии, составлении предложений для клиентов с задействованием различных media (тв, пресса, реклама на транспорте, интернет, креатив (создание макетов, баннеров, роликов, слоганов и т.д. для рекламных кампаний)) - Контроль качества исходящих предложений с последующей защитой выбранных стратегий размещений перед клиентами - Подготовка промежуточной отчетности для клиента - Оценка эффективности рекламных кампаний и работа по улучшению эффективности рекламных кампаний - Подготовка отчетных презентаций и последующая успешная защита перед клиентами • Работа по направлениям: - ТВ (согласование и размещение роликов на федеральных и региональных каналах, контроль и согласование предоставляемых сеток для размещения на каналах, контроль за версиями роликов, пропорциями постановки, контроль и предоставление всех материалов, подтверждающих прохождение рекламы (эфирные справки, графики реальных выходов) - Пресса (контроль подготовки, размещения модулей и статей в различных тематических изданиях, коммуникация с издательствами по необходимости, работа по утвержденному медиаплану, соблюдение строгого тайминга) - Реклама на Транспорте (подготовка и согласование макетов, согласование маршрутов, контроль запуска, отчетность по размещениям) - Креатив (участие и контроль над созданием макетов для рекламы на транспорте и в целом для рекламной кампании клиента) - Интернет (контекст, социальные сети (vk.com, odnoklassniki.ru, facebook.com), SMM, SEO, создание и поддержка сайтов, размещение на тематических площадках (woman.ru, kleo.ru, babyblog.ru, mhealth.ru, wday.ru, mama.ru и т.д.), создание спец.проектов, фотоконкурсов) • Выставление счетов, контроль оплат, контроль дебиторской задолженности, работа в 1С. • Предоставление всей отчетности руководству, информации по планируемым размещениям. • Работа с документацией по всем направлениям рекламы. • Проведение встреч и заключение долгосрочных договоров. • Работа с крупными клиентами: Русклимат, Рехау, Кнауф, Международный медицинский центр Он Клиник.- Январь 2011 – сентябрь 2012
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Вита Медиа" (Рекламное агентство), МоскваОбязанности и достижения:
• Построение долгосрочных отношений с клиентами и подрядчиками • Консультирование клиентов по всем вопросам размещения рекламы в интернет • Брифование клиентов • Контроль хода Рекламной кампании • Полное ведение проекта: - Постановка задач отделу Агентства и контроль их выполнения по срокам и качеству - Непосредственное участие в разработке и реализации стратегии, составлении предложений для клиентов с задействованием различных digital media: медийная реклама (разработка креатива для баннерной рекламы), контекст, социальные сети (vk.com, odnoklassniki.ru, facebook.com), SMM, SEO, создание и поддержка сайтов, размещение на тематических площадках (woman.ru, kleo.ru, babyblog.ru, mhealth.ru, wday.ru, mama.ru и т.д.), создание спец.проектов, фотоконкурсов, - Контроль качества исходящих предложений с последующей защитой выбранных стратегий размещений перед клиентами - Подготовка промежуточной отчетности для клиента - Оценка эффективности рекламных кампаний и работа по улучшению эффективности рекламных кампаний - Подготовка отчетных презентаций и последующая успешная защита перед клиентами • Выставление счетов, контроль оплат, работа с документацией • Проведение встреч и заключение долгосрочных договоров • Предоставление всей отчетности руководству, информации по планируемым размещениям • Работа с крупными клиентами: Пик- Фарма, КРКА, Аквион, Рош- Октябрь 2003 – март 2010
- 6 лет и 6 месяцев
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ООО "Ай Контекст" (Рекламное агентство), МоскваОбязанности и достижения:
• Ведение рекламных кампаний в интернет, в системах Яндекс Директ, Бегун, Гугл Адвордс, а именно: - заведение рекламных кампаний на площадки Яндекс Директ, Бегун, Гугл Адвордс (Editor) - отстройка рекламных кампаний по утвержденному с клиентом медиаплану - корректировка в процессе работы над кампаниями (запросы, тексты) - оптимизация рекламных кампаний (снижение цены клика, увеличение трафика) - анализ эффективности кампаний в целом, подготовка отчетов: Яндекс. Метрика, Google Analytics, LiveInternet • Ведение крупных и VIP-клиентов (Kupi Vip, Smartus, Podarki-tut, Avito, Iglobe.ru) • Ежедневное консультирование по вопросам размещения рекламы • Опыт настройки разных Рекламных кампаний (любые цели, объемы, продолжительность) • Выставление счетов, контроль оплат, работа в системе AddOffice, работа с документацией • Проведение встреч и заключение долгосрочных договоров • Пост-клик анализ отчеты, аналитика результатов Рекламных кампаний • Работа над входящими брифами и превращение потенциальных клиентов в действующих- Февраль 2006 – февраль 2008
- 2 года и 1 месяц
Менеджер
ЗАО "Спектрум-Трэвэл" (Туристическая операторская компания), МоскваОбязанности и достижения:
• Создание, продвижение, расчет, продажа (в том числе через агентскую сеть) собственного туристического продукта • Работа с корпоративными и vip- клиентами • Бронирование и реализация индивидуальных туров различной сложности • Работа с партнерами, опыт ведения переговоров, заключение долгосрочных договоров • Работа в системе бронирования Само-тур, работа с документацией • Участие в выставках и конференциях, опыт публичных выступлений- Июнь 2005 – январь 2006
- 8 месяцев
Исполнительный директор
ООО "Оазис-ТМ" (Турагентство), МоскваОбязанности и достижения:
• Создание (любой сложности), продвижение, расчет, продажа собственного турпродукта, • Бронирование гостиниц, трансферов, виз, ж/д и авиа билетов • Работа с vip-клиентами, c корпоративными клиентами (банки, метро) • Организация корпоративных мероприятий (экскурсии, промо акции, семинары и т.д.) • Работа с партнерами, опыт ведения переговоров, заключение долгосрочных договоров • Участие в выставках и конференциях, опыт публичных выступлений- Октябрь 2003 – июнь 2005
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер
Турагентство "Древний Муром" при гостинице "Лада", МоскваОбязанности и достижения:
• Создание, продвижение, продажа продукта, расчет • Работа экскурсоводом с группами, а так же сопровождение групп по туристическим местам, городам • Организация и проведение корпоративных праздников • Работа администратором зала в ресторане при гостинице, встреча гостей • Работа с документацией, расчет туров и праздничных мероприятий • Оперативное принятие решений в проблемных ситуациях
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2007
Факультет: Менеджмент туризмаСпециальность: Менеджмент организации
Обо мне
Дополнительные сведения:
Высокая работоспособность, организованность, быстрая способность к обучению, опыт работы в команде, конфиденциальность и надежность, желание профессионального роста, чувство ответственности, способность отстаивать корпоративные интересы, энергичность, коммуникабельность, умение устанавливать и поддерживать отношения с клиентами, агентствами, партнерами, умение работать в условиях жестких deadline, креативность, чувство юмора, готовность к командировкам.
Повышение квалификации, курсы:
2008
Тренинг "Техника телефонных переговоров"
Lider Line, Сертификат
Внутренние тренинги: тайм-менеджмент, аналитика рекламных кампаний, техника продаж Фридмана, ведение переговоров
ООО "Ай Контекст"
2013
Внутренние тренинги: Как повысить уровень клиентского сервиса
ООО «Шейр оф Войс»
2015
Принципы эффективной мотивации (стимулирования)
А. Б. Долгин (профессор, заведующий кафедрой прагматики культуры НИУ ВШЭ; управляющий рекомендательным сервисом ИМХОНЕТ)
2015
Корпоративная культура и ценности компании
А. Б. Долгин (профессор, заведующий кафедрой прагматики культуры НИУ ВШЭ; управляющий рекомендательным сервисом ИМХОНЕТ)
2015
Тренды Programmatic Buying: premium programmatic и programmatic rich media
IAB Russia. Комитет по Programmatic Buying.
2016
Делегирование по горизонтали
А. Б. Долгин (профессор, заведующий кафедрой прагматики культуры НИУ ВШЭ; управляющий рекомендательным сервисом ИМХОНЕТ)
1С Internet Ведение телефонных переговоров Деловой этикет Делопроизводство
Знание методики продаж
Опытный пользователь Microsoft office
Офисная техника Почтовые программы (Outlook)
Программы AddOffice, Adwords Editor MS PowerPoint
Работа в Adfox, Adriver
Управление интерфейсами систем: Yandex Direct, Begun, Google Adwords, Smartcontext
Работа в личных кабинетах партнерских сайтов, РСЯ
Знание платформы facetz (DMP)- управление данными аудитории
Знание платформы exebid (DSP)- управление рекламными кампаниями
Знание платформы spicy (SSP)- управление кампаниями
Знание систем веб-аналитики: Google Analytics, Yandex Metrika, Liveinternet
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 8 похожих резюме
Обновлено 25 февраля 2013Последнее место работы (5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2012 – январь 2013
Обновлено 16 апреля 2013Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Ведущий специалист отдела продаж и развитияНоябрь 2010 – октябрь 2012
Обновлено 18 мая 2013Последнее место работы (13 лет и 5 мес.)СекретарьИюль 2012 – работает сейчас
Обновлено 3 июля 2013Последнее место работы (1 год)Старший оператор пунктов управленияИюнь 2012 – июнь 2013
Обновлено 19 января 2016
Последнее место работы (13 лет и 9 мес.)Специалист по коммерческим проектамМарт 2012 – работает сейчас
Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентамиз/п не указана
Обновлено 19 марта 2015Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по программам лояльностиСентябрь 2013 – январь 2014
Обновлено 30 мая 2016Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Руководитель направления специальных проектов и работы с партнерамиАвгуст 2014 – ноябрь 2015
Обновлено 25 августа 2015Последнее место работы (2 года)Account managerИюнь 2013 – июнь 2015
Работа в МосквеРезюмеМаркетинг, реклама, PREvent, организация мероприятийМенеджер по работе с клиентами
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob