Обязанности и достижения:
- руководство работниками отдела и региональными представителями;
- организация поставки и информационного обслуживания справочно-правовых систем пользователям в сроки и объемах, в соответствии с заказами и заключенными договорами;
- подготовка прогнозов, проектов, перспективных и текущих планов продажи и сопровождения справочно-правовых систем, проведение маркетинговых исследований по изучению спроса и перспектив развития рынков сбыта;
- подготовка и заключение договоров на поставку справочно-правовых систем и информационное обслуживание пользователей, согласование условий поставок;
- контроль за выполнением плана продаж, своевременным получением документации от дилеров и региональных представителей;
- разработка мероприятий по расширению и совершенствованию сбытовой сети, форм доставки документации, дистрибутивов, инструкций и рекламных материалов пользователям, дилерам и региональным представительствам, сокращению транспортных затрат и ускорению сбытовых операций;
- обеспечение своевременного поступления денежных средств за реализованные и сопровождаемые справочно-правовые системы;
- рассмотрение поступающих на предприятие претензий пользователей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий пользователям и нарушений ими условий договоров;
- ведение работы по оперативному регулированию, с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи, хода реализации программ, планов, перспективных и иных задач, с целью своевременного и полного выполнения поставленных перед отделом заданий.
- разработка сбытовых программ и календарных графиков их проведения, корректировка планов, программ, задач отдела в течение планируемого периода;
- организация и проведение мероприятий, направленных на предотвращение вторжения конкурентов на предприятия, являющиеся клиентами фирмы.
- анализ результатов деятельности отделов дилеров и региональных представителей за предыдущий плановый период с целью выявления возможностей более эффективного использования ресурсов предприятия;
- ежеквартальное и ежемесячное составление отчётов о проделанной работе;
- ведение табеля рабочего времени и составление ведомостей с расчётом процента от прибыли по каждому работнику, для дальнейшего начисления ему заработной платы.