Обязанности и достижения:
Техническая (и моральная) поддержка, обучение пользователей (в том числе и на расстоянии).(около 450 рабочих мест)
Установка, настройка, поддержка работоспособности компьютеров, программ, периферии, локальной сети, презентационного оборудования, телефонии, бытовой и офисной техники.
Мелкий текущий ремонт техники.
Установка и настройка ОС, Hardware & Software.
Организация и осуществление переездов как внутри здания так и в другие офисы. Инвентаризация и отслеживание перемещения технического оборудования.
Профильный документооборот (ведение и отслежевание статуса
Постановка задач и отслежевание выполнения их подчиненными (4 человека)
Работа с третьими компаниями (сервисами, поставщиками техники и расходных материалов, компаниями предоставляющими различные услуги).