Обязанности и достижения:
Операционное обслуживание и консультирование клиентов (ФЛ и ЮЛ резидентов и нерезидентов) по всем возникающим вопросам; знание и умение оформления любой услуги банка из его продуктовой линейки, в т. ч. комиссионных доп. услуг; полная работа по счетам ФЛ и ЮЛ, включая их открытие и закрытие; обслуживание вкладов; предоставление справок различных видов, осуществление процедуры выдачи кредита, формирование кредитных досье; проведение досрочного погашения кредита; продажа, перевыпуск, обслуживание, закрытие банковских карт Visa, MC; работа с диспутными операциями; обслуживание индивидуальных сейфовых ячеек; оформление страховых полисов, доверенностей; ведение клиентов-ЮЛ (объявления на взнос наличных, чеки, инкассо, переводы всех видов, конверсия, выписки по счету, знание и соблюдение регламентных документов, законодательных норм и инструкций, в т. ч. касательно валютного контроля и легализации доходов; участие в проведении ревизии кассы; работа с контрагентами и партнерами Банка, задействоваными в бизнес-процессе.