Управляющий в клинике косметологии/ салона красоты

Была в этом месяце

200 000 ₽

33 года (родилась 22 января 1992)

Москва

Ленинский проспект

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Excel
1С: Салон красоты
CRM
Обучение персонала
работа с VIP клиентами
Организация рабочего процесса
Коммуникация
Работа в условиях многозадачности
Хорошие организаторские навыки
Подбор сотрудников
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 9 месяцев

- Январь 2023 – май 2025
- 2 года и 5 месяцев
Управляющий
Бьюти пространство ORMI
Обязанности и достижения:
- Организация работы коворкинга. Контроль операционных процессов, обеспечение комфортных условий для резидентов. - Формирование команды с 0. Поиск и подборе персонала, развитие сотрудников и создание среды для их роста. - Взаимодействие с клиентами, ведение премиум резидентов пространства, решение текущих задач, внедрение успешных кейсов. - Управление административными процессами. Проведение инвентаризации и контроль заказов. Работа с системами, взаимодействие с поставщиками для оптимизации затрат. - Организация работы персонала и поддержание высокого уровня сервиса. - Проведение мастер классов в качестве организатора под ключ. Организация мероприятий с лидерами рынка. - Анализ продаж, разработка стратегий, составление отчетов, слежение за расходами и увеличения доходов. С нуля собрала команду администраторов, выстроила все процессы. Дважды перевыполнили квартальный план на 15-23% благодаря оптимизации работы и новой стратегии продаж. Повысила уровень сервиса и уровень продаж тем самым рост продаж дорогостоящих абонентов вырос на 20%.
- Октябрь 2022 – январь 2024
- 1 год и 4 месяца
Исполнительный директор (Управляющий)
Клиника красоты Rose, Москва
Салоны красоты
Обязанности и достижения:
Формирование профессиональной команды в клинике обучение и развитие сотрудников; - Составление актуального прейскуранта; - Составление регламента и документооборота предприятия; - Контроль исполнения корпоративных стандартов обслуживания; - Контроль плановых инвентаризаций; - Контроль наличия и заказов продукции; - Продвижение салона совместно с маркетологом; - Мониторинг и внедрение новых тенденций на рынке; - Помощь в разработке и ведении сайта салона и работа с соцсетями (группа в вк, Instagram); - Анализ эффективности продаж услуг салона; - Проведение тренингов сотрудникам на тему повышения среднего чека; - Контроль расчёта заработной платы сотрудников; - Финансовая отчётность.
- Март 2020 – сентябрь 2022
- 2 года и 7 месяцев
Управляющий салоном красоты
Салон красоты «Масква» Москва Сити
Обязанности и достижения:
- Координация бесперебойной работы салона красоты - Повышение финансовых показателей привлечение новых клиентов (соц сети, продвижение, реклама и тд.) - Работа с клиентами: поддержание клиентского сервиса, контроль качества обслуживания, решение спорных ситуаций - Совершенствование документооборота компании контроль плановых инвентаризаций организация мероприятий в салоне (клиентские дни, корпоративы..) - Обеспечение всей жизнедеятельности салона: заказы, планирование расходных материалов, составление графика работы - Аналитика продаж - Поиск и отбор Персонала - зп сотрудников
- Сентябрь 2016 – декабрь 2019
- 3 года и 4 месяца
Управляющий салоном красоты
SL LuxuryOfBeauty
Салоны красоты
Обязанности и достижения:
В связи с моим переездом для изучения испанского языка я принимала участие в создание и открытии салона красоты. С стартапа данного проекта. В мои обязанности входило: * Полная организация работы салона красоты с самого начала г. Барселоне Испания. * Участие в разработке концепта и специфики данного салона * Контроль проведение ремонтных работ, поиск поставщиков закуп оборудования и материалов для работы * Разработка фирменного стиля и прайса салона * Поиск специалистов, проведение собеседований и набор персонала * Разработка и написание стандартов, должностных инструкции и договоров * Контроль за своевременным снабжение салона расходными материалами * Участие в адаптации персонала, проведении профессиональных аттестации * Финансовый контроль за работой салона * Выполнение салоном плановых показателей * Выполнение функционала администратора салона * Выполнение показателей по продаже косметических марок мировых брендов Kevin Murphy, Davines Ol, Zein Obagi, Authentic Beauty Concept, NYCe, Redkein и тд. Так как салон совместно работал с дизайнерами одежды в мои обязанности так же реклама и PR (продвижение в соц. сетях, информационных порталах, размещение рекламы в журналах организация и проведение промо- акций, полная организация и контроль фото сессий и подготовка моделей.
- Июнь 2013 – июль 2016
- 3 года и 2 месяца
Старший администратор
ООО ЛАДА Extreme Fitness Athletics, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
- Координация и контроль процедуры приема, и обслуживания гостей Spa -салона на базе крупного фитнес центра VIP сегмента - консультация посетителей об услугах салона, специалистах, продажа продукции салона - оформление необходимых документов, подготовка финансовой и производственной отчётности для руководителя, ведение журнала кассира - операциониста. - заказ товаров; организация работы курьеров - приём и обучение персонала, разработка должностных инструкций, регламентов, руководств по работе персонала - составление графиков учета рабочего времени персонала. - взаимодействие с службами фитнесс центра по решению проблем и ведению VIP клиентов салона красоты - проведение инвентаризации и ведение полной отчётности салона 1С склад - торговля - оперативный анализ предложений и жалоб, удовлетворение пожеланий гостей. Основными обязанностями моими было: сделать время гостей Spa - салона легким и комфортным, обеспечить им качественное и высокого уровня обслуживания. Решение административных и производственных вопросов. Контроль за соблюдением качества обслуживания. Координирование работы всего персонала. Контроль работы администраторов, клининга, сервис-менеджеров. Организация продаж косметических продуктов ведущих марок: Kudra, Redken, Lebel, Paul Mitchell, Christina Fitzgerald и тд. Отчетность по экономическим показателям деятельности. Постоянное прохождение обучений как по техникам продаж, сервису., а так же участие в обучениях специалистов для знания всего ассортимента и продукции салона.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2015
Уральский финансово-юридический институт
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Дорогой работодатель. Имея большой опыт в салонах полного спектра услуг могу сразу ответить на вопрос - "что входило в мои обязанности" - да собственно все. 11 лет опыта работы в индустрии красоты на должности управляющий/исполнительный директор - за свою рабочую деятельность, я открывала салон с нуля и даже в другой стране, проводила rеbrаnding, получала медицинскую лицензию. При 60-ти квадратных метрах из минуса (убытки) подняла оборот до 3800000₽ в месяц, также личным достижением являются обороты 4500000₽ - 5000000₽. Легко нахожу коммуникации и работаю в режиме многозадачности. Для своего салона провожу обучение мастеров (для неопытного мастера) и администраторов правильной работе, повышение среднего чека и общению с клиентами. Работаю качественно и на прибыль салона! MS Excel, 1С: Салон красоты, CRM, Обучение персонала, работа с VIP клиентами, Организация рабочего процесса, Коммуникация, Работа в условиях многозадачности, Хорошие организаторские навыки, Подбор сотрудников, Стремление к профессиональному развитию, Умение слушать, Навыки планирования, Ориентированность на результат, Sonline, Продвижение в социальных сетях, Управление персоналом, Yclinets, Мотивация персонала, Управленческая отчетность, Навыки переговоров, Управление командой, Руководство коллективом, Google Docs, Организационные навыки, Разработка и внедрение системы KPI, Организация совещаний, Навыки межличностного общения, Развитие продаж, Управление временем

Иностранные языки

Английский язык — базовый
Испанский язык — разговорный

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 11 152 похожих резюме

Обновлено 5 ноября

Управляющий салоном красоты150 000 ₽

Последнее место работы (10 мес.)Администратор медицинской клиникиЯнварь 2025 – ноябрь 2025

Обновлено 4 ноября

Управляющий, Менеджер организации / Паспортист / Администратор приема и размещения / администратор салона красоты120 000 ₽

Последнее место работы (9 мес.)МенеджерМай 2023 – февраль 2024

Обновлено 10 ноября

Управляющий салоном красоты70 000 ₽

Последнее место работы (2 мес.)УправляющийСентябрь 2025 – ноябрь 2025

Обновлено 26 сентября

Управляющая салоном красоты, Помощник руководителяз/п не указана

Обновлено 23 сентября

Управляющая салоном красоты, Помощник руководителя100 000 ₽

Последнее место работы (8 лет)Менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2011 – сентябрь 2019

Обновлено 5 октября

Управляющий салоном красотыз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Управляющий салономДекабрь 2012 – сентябрь 2014

Обновлено 15 сентября

Управляющий салона красоты180 000 ₽

Последнее место работы (12 лет и 8 мес.)Специалист по открытию салонов красоты с нуля, start app (Развитие, ведение, обучение и управление пространством)Март 2013 – работает сейчас

Обновлено 28 июля

Управляющий салоном красотыз/п не указана

Последнее место работы (3 года и 9 мес.)Исполнительный директор и управляющийФевраль 2022 – работает сейчас

Обновлено 1 сентября