Москва
Резюме № 41768530
Обновлено 17 июля 2022
Превью фото соискателя

Управляющий отелем

Была больше месяца назад
100 000 ₽
47 лет (родилась 22 декабря 1977), не состоит в браке, есть дети
Москва, готова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 4 месяца

    • Январь 2019 – июль 2019
    • 7 месяцев

    Заместитель управляющего отелем

    Отель Vnukovo Village, Москва
    Туризм Гостиничный и ресторанный бизнес

    Обязанности и достижения:

    Контроль бесперебойной работы в загородном отеле от 220 номеров, класса 4* (фитнес, сауны, бассейн). * Управление коллективом от 50 человек. * Опыт работы в сфере HoReCa. * Контроль загрузки отеля. * Организация и проведение банкетов, фуршетов и других мероприятий. * Разработка и внедрение дополнительных услуг и пакетов предложений направленных на увеличение продаж В для гостей отеля и ресторана, корпоративных и групповых клиентов. * Информативное наполнение сайта отеля, выставление акций, спецпредложений, продвижение в SMM * Разработка и утверждение цен и тарифной политики отеля. * Контроль операционной и хозяйственной деятельности всех структур отеля. * Контроль за качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом отеля, учетом, распределением и правильным использованием жилых номеров и свободных мест, а также соблюдением паспортного режима. * Улучшение качества предоставляемых услуг гостям отеля и качества обслуживания. * Осмотр жилых номеров, подсобных и других помещений отеля, проведение капитального и текущего ремонта, повышение уровня комфортабельности. * Контроль исполнения действующих стандартов * Обеспечение отеля квалифицированным персоналом, участие в обучении и разработке систем мотивации для персонала. * Направление работы персонала и служб отеля на обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования. * Соблюдение санитарно-технических и противопожарных норм и правил. * Взаимодействие с государственными и надзорными органами, представление интересов компании.
    • Декабрь 2017 – январь 2019
    • 1 год и 2 месяца

    Заместитель управляющего

    Отель "Мандарин" 4*, Москва
    http://www.hotelmandarin.ru
    Отели, рестораны, фитнес, хостелы

    Обязанности и достижения:

    Общее руководство службой гостиничного хозяйства отеля 4* от 200 номеров; Организация и контроль деятельности прачечной; Разработка и внедрение стандартов внутренних процедур, технологических карт уборки, чек- листов; Оптимизация численности, структура и расстановка персонала с учетом производственной необходимости; Разработка программ тренингов и их проведение; Работа по улучшению показателей качества обслуживания (анализ жалоб гостей и работа по их устранению, решение конфликтных и нестандартных ситуаций); Планирование и проведение генеральных уборок номерного фонда, общественных и служебных помещений; Инвентаризация и своевременный заказ белья, униформы, моющих и дезинфицирующих средств, расходных материалов и другого гостиничного имущества; Планирование ежегодного бюджета и финансовая отчетность; Проведение маркетинговых исследований (новое оборудование для уборки, моющие средства, новые методы очистки и пр.). Внедрение новых технологий ухода за сложными полами (мрамор, гранит, паркет и т. д.). Организация содержания придворовой территории (озеленение, уборка мусора. снега, листвы, чистка фонтана, содержание зеленых насаждений) Работа с поставщиками (проведение тендеров, анализ коммерческих предложений. - Контроль ежемесячных графиков работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени; - организация в проведении праздничных мероприятий и банкетов.
    • Сентябрь 2014 – декабрь 2017
    • 3 года и 4 месяца

    Управляющая гостиницей

    ФГУП Гостиница "РАМН", Москва
    http://www.ramnhotel.ru
    Управление жилыми и служебными зданиями

    Обязанности и достижения:

    - Экономическое и социальное развитие; - Повышение эффективности, рост, объем и реализация гостиничных услуг, увеличение прибыли гостиницы; - Организация работы и взаимодействия технических служб, направление сотрудников на развитие и совершенствование; - Управление службой гостиницы ФГУП от 100 номеров; - Обеспечение выполнения бюджета и плана по операционной прибыли; - Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений - Ведение и своевременное представление установленной отчетности о результатах хозяйственно-финансовой деятельности гостиничного комплекса; - Взаимодействие с контролирующими государственными органами (СЭС, Пожарная инспекция, местная администрация и т. д.); - Контроль над соблюдением правил санитарии и гигиены, техники безопасности; - Набор и обучение персонала с постановкой системного процесса обучения и организация работы в коллективе; - Контроль над соблюдением стандартов качества оказания гостиничных услуг; - Контроль ежемесячных графиков работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени; - Оптимизация всех процессов, относящихся к деятельности гостиницы, инженерной и хозяйственной служб.
    • Февраль 2013 – сентябрь 2014
    • 1 год и 8 месяцев

    Начальник отдела кадров

    ООО ЧОП "ГАРАНТ+", Москва
    Частное охранное предприятие

    Обязанности и достижения:

    - Документальное оформление приема и увольнения сотрудников, перевода персонала на другие штатные единицы согласно нормам ТК РФ и распоряжениям руководства; Учет деятельности и изменения личных данных работников всех уровней – от директора до охранника – в соответствии со стандартами учетных документов с внесением изменений в информационные базы; - Сбор данных для аттестации и повышения квалификации; - Разработка механизма поощрения и взыскания; - Составление и ведение личных дел, сбор и обработка персональных данных; - Оформление трудовых книжек – внесение записей, регистрация, учет и хранение; - Формирование трудового стажа; - Мониторинг отпусков и контроль за исполнением графика; своевременный отбор документации для архива и его оформление.
    • Апрель 2010 – февраль 2013
    • 2 года и 11 месяцев

    Старший администратор

    Гостиничный комплекс "Байкал", Москва
    Оказание туристичиских услуг

    Обязанности и достижения:

    - Осуществление руководства деятельностью службы приема и обслуживания граждан, прибывших в гостиницу для временного проживания; Обеспечение правильного использования номеров и мест в соответствии с действующими нормативными документами; - Проверять правильность и своевременность расчетов с лицами, проживающими в гостинице, согласно установленным ценам и тарифам за проживание, бронирование номеров (мест) и дополнительные платные услуги, не допуская задолженности; - Организация контроля за своевременной и качественной подготовкой номеров и мест перед заселением, качеством периодического и комплексного уборка номеров, мест общего пользования, подсобных и административных помещений. - Организация учета лиц, проживающих в отеле, по установленным формам документов первичного учета. - Ежедневное составление сведений о загруженности отеля за текущие сутки и наличие свободных мест. В случае поселение участников массовых мероприятий (съездов, конференций, семинаров и т. д.) организация работы службы для оперативного оформления документов, размещения и обслуживания прибывших. - Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций между лицами, которые проживают в гостинице, и персоналом отеля. - Организация и составление актов на испорченное или уничтожено лицами, проживающими в гостинице, имущество отеля для материального возмещения виновными убытков в соответствии с действующим законодательством. - Обеспечение и соблюдение подчиненными работниками правил внутреннего трудового распорядка и режима работы отеля, охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Взаимодействие с государственными контролирующими органами Внутренний контроль Кадровое планирование Управление предприятием Финансовый контроль Организационные навыки Ведение переговоров Взаимодействие с ЧОПами Административное управление 1С: Документооборот 1С: Управление персоналом Обучение персонала Руководство коллективом Пользователь ПК Формирование бюджета Разработка должностных инструкций Управленческая отчетность Управление затратами Финансовая отчетность Управление командой Работа с базами данных Аттестация персонала Контроль исполнения решений Управленческие навыки Управление бюджетом Контроль хозяйственной деятельности

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 369 похожих резюме
Обновлено 24 июля
Превью фото соискателя
Управляющий отелемз/п не указана
Последнее место работы (4 года)Управляющий отелемМай 2015 – май 2019
Обновлено 16 декабря
no-avatar
Администратор отеляз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер пункта выдачи заказовАвгуст 2023 – работает сейчас
Обновлено 12 ноября
Превью фото соискателя
Секретарь на ресепшн / администратор / помощник руководителя20 000 ₽
Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюль 2012 – май 2013
Обновлено 8 ноября
Превью фото соискателя
Администратор отеля85 000 ₽
Последнее место работы (3 года и 11 мес.)АдминистраторДекабрь 2021 – ноябрь 2025
Обновлено 30 августа
no-avatar
Помощница / Секретарь / Администратор40 000 ₽
Обновлено 15 июля
no-avatar
Администратор отеляз/п не указана
Обновлено 19 октября
no-avatar
Администратор отеляз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 6 мес.)Официант и делопроизводительДекабрь 1997 – июнь 2001
Обновлено 3 октября
no-avatar
Администратор отеляз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Управляющий рестораномИюнь 2023 – работает сейчас
Обновлено 3 октября
no-avatar
Администратор отеляз/п не указана
Обновлено 9 октября
no-avatar
Администратор отеляз/п не указана
Последнее место работы (4 мес.)Продавец-консультантМай 2025 – сентябрь 2025
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеГостиницы, отели, кемпинги, мотелиУправляющий

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob