Резюме № 23321656
Обновлено 10 июля 2018
Обновлено 10 июля 2018
Управляющий отелем
Была больше месяца назад37 лет (родилась 20 апреля 1988), не состоит в браке, детей нет
Санкт-Петербург, готова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 8 лет и 3 месяца
- Апрель 2016 – апрель 2018
- 2 года и 1 месяц
Генеральный директор
Отель "Оникс", Санкт-ПетербургГостиничная сфераОбязанности и достижения:
Отель на 28 номеров 4* Построение работы отеля с нуля, начиная от процесса стройки и реконструкции здания до встречи первых гостей: - Наполнение отеля и работа с поставщиками: отделочные материалы, текстиль, мебель, сантехника, техника во все номера отеля и общественные зоны - Разбивка всех номеров по категориям. Наполнение номеров в соответствие со звездностью отеля - Установка, запуск и контроль PMS, интеграция с on-line каналами - Продажи Booking, Expedia, HRS, Ostrovok, Agoda, TripAdvisor и т.д. - Реклама и продвижение отеля, создание сайта, написание текстов для сайта - Разработка фирменного стиля отеля, согласование всей печатной продукции - Поиск подрядчика для создания видеоролика об отеле, согласование всех этапов работ по съемке - Проведение фотосессии для отеля - Поиск подрядчиков для выполнения работ по обслуживанию отеля (прачечная, бытовая химия, компьютерная поддержка и т.д.) - Взаимодействие с рестораном при отеле: контроль качества завтраков, согласование меню - Анализ удовлетворенности гостей, общение с гостями, обратная связь на все отзывы об отеле, контроль над качеством обслуживания гостей в соответствии с классом отеля - Разработка спец. предложений и программы лояльности для постоянных гостей - Контроль работы главного бухгалтера, составление ежемесячной отчетности, контроль по оплате счетов, продажи номерного фонда, составление планов по загрузке отеля, финансовый результат отеля - Договорная работа (составление и согласование договоров) - Составление нормативной документации, приказы, правила и стандарты отеля и т.д. - Мониторинг и анализ рынка, оценка конкурентов, бизнес-планирование - Классификация отеля, получение необходимых разрешений - Работа с гос. организациями - Набор персонала, размещение вакансий, проведение собеседований, обучение, каждый месяц проведение собрания со всеми сотрудниками отеля - Организация и координация работы всех служб, связанных с функционированием отеля: техническая, housekeeping, front desk/office - Контроль работы персонала и служб отеля на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил Запуск 4* отеля с 0 Рейтинг на Booking 8.9 Рейтинг на TripAdvisor 5 Загрузка отеля не ниже 50% с первых месяцев работы- Сентябрь 2014 – апрель 2016
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер коммерческого отдела (Руководитель отела по работе с участниками)
Аврора, Санкт-ПетербургМаркетинговое, Event-, PR-агентство, организация событийОбязанности и достижения:
Продажи фестиваля "О, да! Еда!" и "О, да! Еда!" зимний: участники, коммерческие партнеры Ведение всех участников фестиваля от момента продажи до самого фестиваля Телефонные звонки, переписка, составление коммерческих предложений, встречи с участниками, выезды на площадку Контроль соблюдения правил фестиваля всеми участниками и парнерами Передача ТЗ по каждому участнику и партнеру аккаунт-менеджерам Деловая переписка с участниками, партнерами Выполнение плана продаж Продажи фестиваля AURORA коммерческим партнерам, контроль и помощь им на площадке Составление еженедельных отчетов по продажам Документооборот - составление и согласование договора, контроль выполнения обязанностей по договору, оплата счетов, закрывающие документы, составление технического задания Согласование рекламных материалов с клиентом Все продажи участникам летнего фестиваля "О, да! Еда!" и "О, да! Еда!" зимний осуществлялись мной, все места были проданы.- Сентябрь 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 1 месяц
Банкетный менеджер
Ресторанная группа "Шаляпин", Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Продажа и проведение банкетов, фуршетов в четырех ресторанах входящих в ресторанную группу (Шаляпин город, Шаляпин Репино, ресторан Арка, кафе Театр) Продвижение банкетной службы, сотрудничество с ресторанными порталами и event-агентствами Помощь pr-отделу в разработке рекламных кампаний и акций Организация кейтеринга на площадках гостей Обработка всех входящих заявок и звонков, составление банкетных предложений Составление отчетов по проделанной работе, работа с документами, заключение договоров- Январь 2011 – сентябрь 2013
- 2 года и 9 месяцев
Менеджер по продаже банкетов и конференций
"Ресторан Москва" при гостинице "Москва", Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Организация и проведение банкетов, фуршетов, кофе-брейков, помощь в составление меню, составление плана рассадки Полная организация конференций и встреч Взаимодействие с кухней, официантами, метрдотелями Ежедневное принятие заявок на питание туристов от представителей турагентства, разработка меню, внесение требуемых изменений в меню Принятие и оформление заказов на организацию обедов и ужинов Составление плана размещения групп туристов в торговых залах ресторана на следующую смену Заключение и составление договоров, выставление счетов, составление смет по мероприятиям Прием звонков, переписка с заказчиками, ведение переговоров, ответы на поступающие заявки по мероприятиям, прямые продажи "холодные" звонки Подготовка отчетов по результатам работы, ведение базы данных заказчиков Подготовка и написание коммерческих предложений, презентаций ресторана Общение с заказчиками Присутствие на мероприятии - аудит качества предоставляемых услуг Оформление внутренней и внешней документации, внутренняя финансовая отчетность Проведение банкетов на 600 чел., фуршета на 1000 чел.- Февраль 2010 – декабрь 2010
- 11 месяцев
Помощник руководителя
Екатерининский кейтеринг, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Входящие, исходящие звонки, факс, работа с оргтехникой Отличное знание ПК (Word, Excel, Power Point и т.д.) Прием посетителей, ведение деловой переписки, переговоры по телефону Составление меню для заказчиков, подбор наилучшего варианта в зависимости от типа мероприятия (кофе-брейк, фуршет, барбекю, банкет) Подготовка необходимых документов для заключения договоров, помощь бухгалтеру, работа в программе Банк-клиент, взаимодействие с налоговыми инспекциями, получение выписок из ЕГРЮЛ и ЕГРП Документооборот Координация работы курьеров Обеспечение эффективной работы офиса, заказ воды, канцелярии Выполнение поручений руководителя, поиск информации в интернете Составление таб. раб. времени, Организация совещаний, подготовка необходимой документации, протоколирование совещаний Работа с поставщиками Размещение вакансий на различных ресурсах и работа с резюме соискателей, подбор персонала, проведение собеседований Помощь банкетному менеджеру в организации мероприятий
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Обо мне
Дополнительные сведения:
Трудолюбивая, целеустремленная, ставлю перед собой цель и иду к ее исполнению, умею решать проблемы самостоятельно, активная жизненная позиция.
Увлечения - спорт, мода, театр
Желание работать и развивать свой профессиональный уровень в гостинично-ресторанной сфере, не боюсь трудностей.
Навыки: Запуск работы отеля с нуля. Успешные продажи фестиваля с посещаемостью 30 000 чел.
Управление персоналом.
Знание стандартов в гостиничной сфере.
Работа с гос.органами.
Компьютерные навыки:
Знание программ: word, excel, power point, битрикс, Fidelio, Элпост
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 623 похожих резюме
Обновлено 16 декабря
Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер пункта выдачи заказовАвгуст 2023 – работает сейчас
Администратор отеляз/п не указана
Обновлено 26 октября
Администратор отеляз/п не указана
Обновлено 7 октябряПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Торговый агентНоябрь 2006 – июль 2009
Помощник менеджера по продажам20 000 ₽
Обновлено 24 сентябряПоследнее место работы (5 лет и 8 мес.)Администратор отеляМарт 2019 – ноябрь 2024
Администратор отеляз/п не указана
Обновлено 7 сентября 2017
Последнее место работы (10 мес.)Управляющий отелемФевраль 2015 – декабрь 2015
Управляющий отелемз/п не указана
Обновлено 8 октября 2011Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Админимтратор.управляющая отелями АлексДекабрь 2009 – февраль 2011
Управляющий отелемз/п не указана
Обновлено 6 декабря 2015Последнее место работы (9 мес.)УправляющийЯнварь 2015 – октябрь 2015
Обновлено 23 августа 2018
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер по обучению отельеровАвгуст 2016 – октябрь 2017
Управляющий отелем40 000 ₽
Обновлено 2 июня 2015
Последнее место работы (9 мес.)Night AuditorАвгуст 2013 – май 2014
Управляющий отелем45 000 ₽
Обновлено 4 июля 2014Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Управляющий отелемМарт 2011 – апрель 2013
Управляющий отелем80 000 ₽
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеГостиницы, отели, кемпинги, мотелиУправляющий
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob