Обязанности и достижения:
1. Check-in/check-out гостей. Отель 294 номеров
2. Бронирования и регистрации номеров
3. Прием оплаты за оказанные гостиничные услуги: работа с кассовым аппаратом, терминалом, денежными переводами, выставлением счетов.
4. Координация работы смены
5. Ответы на телефонные звонки
6. Организация туристических поездок по городу и предоставление услуг гида
7. Принятие и оформление необходимых документов по регистрации проживающих по месту временного пребывания.
8. Рассмотрение претензий, поступивших от неудовлетворенных обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий.