Управляющий офисом / Руководитель отделения

Была больше месяца назад

170 000 ₽

39 лет (родилась 08 декабря 1985)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление персоналом
Управленческие навыки
Руководство коллективом
Обучение персонала
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц
Ориентация на результат
Навыки продаж
Управление продажами
Подбор персонала
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 4 месяца

- Ноябрь 2018 – июнь 2025
- 6 лет и 8 месяцев
Управляющий дополнительным офисом
АО Россельхозбанк
Обязанности и достижения:
- Общее руководство деятельностью ВСП: планирование деятельности, организация и контроль деятельности подчиненных работников в целях выполнения поставленных перед ВСП задач; - Обеспечение качественного обслуживания клиентов - физических/ юридических лиц; - Распределение и согласование, а также контроль реализации бизнес-планов развития отделения; - Контроль выполнения утвержденных планов продаж; - Контроль своевременного и качественного составления отчетности отделения; - Привлечение на обслуживание клиентов - физических/ юридических лиц; - Организация обучения сотрудников отделения; - Контроль за соблюдением работниками отделения внутренних регламентирующих документов
- Март 2018 – июнь 2018
- 4 месяца
Начальник отдела
КБ АО «Локо-банк», Москва
Банк
Обязанности и достижения:
- Обеспечение по выполнению плановых показателей отдела - Выстраивание процессов работы отдела - Анализ результатов - Постановка и контраль над выполнением поставленных задач - Формирование и ведение отчетности
- Июль 2016 – февраль 2018
- 1 год и 8 месяцев
Руководитель отделения банка
КБ АО «Локо-банк», Москва
Банк
Обязанности и достижения:
- Полное руководство работой ДО. - Привлечение клиентов - Планирование продаж банковских продуктов действующим и потенциальным клиентам Банка; - Проведение презентаций; - Ведение прямых продаж банковских продуктов; - Организация и проведение продаж розничных банковских продуктов и услуг (кредиты, вклады, ИСЖ и пр.); - Анализ результатов; - Обеспечение выполнения плановых показателей; - Наставничество, работа с персоналом
- Декабрь 2014 – апрель 2016
- 1 год и 5 месяцев
Управляющий офисом
ПАО «Росгосстрах Банк»
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: Общее руководство деятельностью Дополнительного офиса (далее ДО): - Достижение целевого положительного финансового результата Внутреннего Структурного Подразделения (Далее ВСП); - Обеспечение организации эффективных продаж банковских продуктов в ВСП - Общее руководство деятельностью ВСП: планирование деятельности, организация и контроль деятельности подчиненных работников в целях выполнения поставленных перед ВСП задач - Контроль выполнения утвержденных планов продаж - Участие в ключевых проектах Банка - Сопровождение отделений Банка на базе офисов страховой компании - Организация работ в ВСП по достижению целевого положительного финансового результата ВСП - Принятие участия в бизнес-планировании, вынесение своих предложений и замечаний на этапе планирования в Банке - Проведения мероприятий по увеличению клиентопотока в офисы и роста продаж; - Организация обучения сотрудников отделения, подготовка обучающих материалов для конференций (продукты, технологии продаж) - Контроль за соблюдением работниками точки продаж внутренних регламентирующих документов - Соблюдение требований законодательства РФ, внутренних нормативных документов, трудовой дисциплины
- Июль 2012 – декабрь 2014
- 2 года и 6 месяцев
Руководитель клиентского обслуживания (Заместитель управляющего)
ОАО «Росгосстрах Банк»
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: Общее руководство деятельностью Дополнительного офиса (далее - ДО); - контроль (касса, операции с юр. и физ. лицами, платежей) - организация на базе ДО комплексной системы продаж банковских продуктов и услуг; - обеспечение выполнения плановых показателей; - контроль банковских документов, оформленных сотрудниками ДО; - консультирование клиентов, прямые продажи всех розничных продуктов и услуг Банка физическим лицам - VIP-клиентам ДО. - Работа с исполнительными документами; - Формирование справок, ответы на запросы; - Формирование выписок по счетам клиентов; - Контроль исполнения решений уполномоченных органов; - Контроль кассовых операций (чеки и объявления); - Контроль операций проводимых по балансу банка; - Контроль правильности списания комиссионных вознаграждений банка; - Ведение и контроль невыясненных сумм; - Организация и контроль работы расчетно-операционного управления, взаимодействие со всеми структурными подразделениями Банка.
- Апрель 2012 – июль 2012
- 4 месяца
Ведущий специалист по работе с клиентами
ОАО «Росгосстрах Банк»
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: Обслуживание клиентов - физических лиц - Открытие и сопровождение вкладов и счетов физических лиц - Консультирование клиентов по продуктам Банка - Осуществление безналичных денежных переводов со счета - Осуществление денежных переводов без открытия счета с использованием систем - Оформление заявок на кредит, заведение заявок в программу, формирование досье Обслуживание клиентов - юридических лиц - Открытие и ведение счетов юридических лиц - Осуществление безналичных перечислений со счетов юридических лиц - Формирование досье - Подготовка документов по операциям для валютного контроля и отдела финансового мониторинга
- Сентябрь 2010 – апрель 2012
- 1 год и 8 месяцев
Ведущий специалист
ОАО “ОТП Банк”
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Обеспечение выполнения плановых показателей; - Поддержание контактов с действующими клиентами - Привлечение новых клиентов - Контроль качества работы специалистов - Проведение рекламных акций
- Сентябрь 2008 – август 2010
- 2 года
Помощник руководителя
ОАО «СтройМонтажТехнологии»
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Работа с клиентами - Работа с документами - Участие в составлении бизнес-планов - Контроль выполнения организациями договорных обязательств УРАО (Университет Российской Академии Образования) Учебное заведение.

Образование

- Высшее образование
- 2012
Филиал Университета Российской академии образования, Нижний Новгород
Факультет: Экономики
Специальность: Коммерция (торговое дело)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Microsoft PowerPoint, Microsoft Office Управление персоналом, Управленческие навыки, Руководство коллективом, Обучение персонала, Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц, Ориентация на результат, Навыки продаж, Управление продажами, Подбор персонала