Управляющий магазином, Руководитель отдела, Заместитель директора

Была больше месяца назад

По договорённости

42 года (родилась 02 мая 1983), не состоит в браке, есть дети

Тула

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 1 месяц

- Май 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 7 месяцев
Территориальный менеджер
ООО Ермолино
Розничная торговля продуктами питания, замороженные продукты полуфабрикаты, колбасная продукция, кондитерская продукция, молочная продукция
Обязанности и достижения:
Организация, управление, и контроль торгового процесса работы розничных магазинов (12 магазинов) Контроль работы магазинов по стандартам компании Анализ ключевых показателей Постановка планов продаж и контроль их исполнения Заказ продукции и контроль наличия ассортимента в полной матрице Контроль сроков годности Подбор, обучение, мотивация персонала Контроль оформления первичной документации магазинов Составления графиков работ и контроль их исполнения Контроль работы персонала Поиск новых помещений, открытие с нуля, закрытие магазина Проведения инвентаризации Ежедневная отчетность
- Ноябрь 2016 – май 2017
- 7 месяцев
Управляющий магазином
АО Каспер Груп, Тула
Обязанности и достижения:
Организация и контроль эффективной работы магазина Выполнение плана продаж и KPI, анализ ключевых показателей Контроль работы персонала, выполнения персонального плана Контроль соблюдения стандартов компании Контроль соблюдения стандартов мерчендайзинга Ведение документации магазина, отчетность Контроль работы кассового узла Контроль приемки товара, проведение инвентаризаций, товародвижение Подбор, обучение и управление персоналом магазина, оптимизация работы персонала, планирование оптимальных графиков работ персонала Взаимодействие с контролирующими органами, администрацией ТЦ
- Апрель 2015 – ноябрь 2016
- 1 год и 8 месяцев
Управляющий магазина
4 Лапы, Тула
Обязанности и достижения:
Управление персоналом магазина (20 чел), обучение, развитие; Анализ KPI показателей, выполнение плана продаж Управление торговым процессом магазина, контроль соблюдения стандартов обслуживания, обеспечение роста и развития магазина; Оформление магазина согласно стандартам компании, контроль порядка ТЗ; Прием, учет товарно-материальных ценностей; предоставление отчетности; Проведение инвентаризации; Решение организационных вопросов; Работа в ТЗ, консультация покупателей
- Апрель 2014 – апрель 2015
- 1 год и 1 месяц
Управляющий магазина (600 кв. м)
ООО Остин, Тула
Обязанности и достижения:
Организация и контроль эффективной работы магазина (10 чел) Выполнение плана продаж и KPI, анализ ключевых показателей Контроль соблюдения стандартов компании Контроль соблюдения стандартов мерчендайзинга Ведение документации магазина, отчетность Контроль работы кассового узла Контроль приемки товара, проведение инвентаризаций, товародвижение Подбор, обучение и управление персоналом магазина, оптимизация работы персонала, планирование оптимальных графиков работ персонала Взаимодействие с контролирующими органами, администрацией ТЦ
- Апрель 2010 – март 2012
- 2 года
Исполнительный директор
ООО "Доступные окна", Тула
Обязанности и достижения:
Систематизация бесперебойного процесса работы компании (60 чел) Организация и контроль работы сервисной службы (замер, доставка, монтаж, рекламации) Управление транспортным и складским подразделением Разработка должностных инструкций всех подразделений и их внедрение Разработка документации по регламенту работ Работа с VIP клиентами Решение конфликтных ситуаций с заказчиками и поставщиками Подбор кадров и найм персонала, формирование команды организации Контроль соблюдения трудовой дисциплины Разработка системы штрафов работников организации и их реализации Проведение тренингов и семинаров Поиск и открытие новых офисов продаж Ведение переговоров с действующими и потенциальными поставщиками Контроль внедрения и выполнения всех распоряжений и приказов генерального директора
- Май 2009 – март 2010
- 11 месяцев
Старший менеджер отдела продаж
ООО "Никоокна", Тула
Обязанности и достижения:
Контроль работы офисов продаж (50 чел) Руководство сотрудниками офисов продаж, постановка задач и контроль их выполнения Подготовка и обучение сотрудников офисов Ведение переговоров с заказчиками по телефону и при личной встречи Документальное оформление сделок (договора) Оформление документов при оформлении рассрочки, кредита от банка партнера Ведение корпоративных заказов Составление коммерческих предложений Поддерживание контакта с постоянными клиентами, формирование заказов, заказ изделий на заводе производителе Контроль за своевременной доставкой торвара с завода проипроизводителя Отслеживание выполнений рекламационных заявок Отслеживание оплаты счетов от поставщика
- Март 2008 – декабрь 2008
- 10 месяцев
Администратор магазина
ИП Пронин, Тула
Обязанности и достижения:
Организация торгового процесса в магазине Развитие и улучшение клиентского сервиса Ведение документации магазина Проведение инвентаризации Проведение и разработка рекламных акций магазина Разрешение конфликтных ситуаций Отслеживание правильности ценообразования на товар Мерчендайзинг магазина в соответствии со стандартами Подбор и обучение персонала Составление графика работ и ведение табеля учета рабочего времени
- Июнь 2001 – январь 2005
- 3 года и 8 месяцев
Управляющий магазина
ИП Платонова, Тула
Обязанности и достижения:
Организация эффективной работы магазина Ведение документации магазина Контроль и участие в процессе обновления товара Проведение инвентаризаций, переоценок Контроль мерчандайзинга в магазине Контроль товародвижения в магазине Подбор и обучение персонала Организация работы персонала Анализ продаж и участие в заказе товара Ведение отчетности

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2004
Тульский государственный университет
Факультет: Экономики
Специальность: Бухгалтерский учет анализ и аудит
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2001
Тульский экономический колледж
Специальность: Техник

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственная, коммуникабельная, высокая работоспособность, умение создавать команду и работать, целеустремленная. С 2006 г. по 2008г. занималась предпринимательской деятельностью розничная торговля сувенирной продукцией и предметами интерьера в торговых центрах г. Тулы