Москва
Резюме № 8479436
Обновлено 8 сентября 2020
Превью фото соискателя

Управляющий магазином

Была больше месяца назад
50 000 ₽
40 лет (родилась 09 октября 1985), cостоит в браке, есть дети
Волгоград
Улица имени 39-й гвардейской дивизии
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

    • Февраль 2018 – июль 2019
    • 1 год и 6 месяцев

    Управляющий клубом

    ООО "Слон"
    Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг

    Обязанности и достижения:

    Подбор персонала, обучение и последующая адаптация. Управление работой всего бара в ночное время. Управление и контроль сервисной группы. Открытие и закрытие бара, подготовка заведения к смене, а так же контроль готовности всего персонала к смене. Работа с гостями бара, контроль за соблюдением стандартов работы сервисной группы. Решение всех спорных и конфликтных вопросов в смену. Работа с лояльностью гостей и увеличением постоянных гостей, через управление качеством работы сервисной группы. Контроль за сохранностью всех материальных ценностей бара. Непосредственная работа с персоналом и их мотивация. Бюджетирование и планирование. Контроль над бухгалтерской отчетностью. Контроль над выполнением стандартов качества обслуживания гостей. Выполнение плана по товарообороту. Работа с гос органами.
    • Ноябрь 2016 – февраль 2018
    • 1 год и 4 месяца

    Директор клуба

    ООО "Вольга"
    Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг

    Обязанности и достижения:

    Start up. Помощь в организации открытия бара с нуля. Подбор персонала, обучение и последующая адаптация. Управление работой всего бара в ночное время. Управление и контроль сервисной группы. Открытие и закрытие бара, подготовка заведения к смене, а так же контроль готовности всего персонала к смене. Работа с гостями бара, контроль за соблюдением стандартов работы сервисной группы. Решение всех спорных и конфликтных вопросов в смену. Работа с лояльностью гостей и увеличением постоянных гостей, через управление качеством работы сервисной группы. Контроль за сохранностью всех материальных ценностей бара. Непосредственная работа с персоналом и их мотивация. Бюджетирование и планирование. Работа с гос органами. Выполнение плана по товарообороту.
    • Март 2014 – март 2016
    • 2 года и 1 месяц

    Управляющий магазином

    ОАО БНС Груп Calvin Klein Jeans, Волгоград

    Обязанности и достижения:

    Выполнение планов продаж; повышение всех ключевых показателей эффективности, прирост продаж в сравнении с прошлым годом от 50%, достойное обучение персонала.
    • Март 2013 – сентябрь 2013
    • 7 месяцев

    Store supervisor

    ООО "Марка Рус" Marks&Spencer, Москва

    Обязанности и достижения:

    Обучение, стажировка, сдача квалификационного тестирования и работа в г. Москве Увольнение по соглашению сторон, в связи с не открытием магазина в ТЦ Акварель в г. Волгограде 1. Управление магазином - Планирование (анализ информации, принятие решений, план целей и задач) - Организация (постановка задач, учет ресурсов (человеческих, материальных, временных, технических), обучение стандартам - Мотивация (создать систему мотивации и внедрить её) - Контроль (на входе, в процессе, на выходе) 2. Контроль соблюдения стандартов сервиса M&S - Стандарты обслуживания в разных сервисных зонах - Ключевые техники продаж - Пирамида сервиса, стандарты поведения - Mystery shopper (мониторинг обслуживания покупателей - Наставничество, обучение наставничеству 3. Выполнение и контроль выполнения процедур магазина (операций) - Безопасность магазина - Движение товара - Возврат товара - Кассовые операции 4. Управление продажами - Формирование и управление ассортиментом - Календарь магазина (сезонность) - Принципы выкладки - Отчетность - KPI (Luton, Top 20, Average basket, TPH, FTE, RPM, Shopping rate) 5. Визуальный мерчендайзинг 6. Управление персоналом
    • Сентябрь 2010 – август 2012
    • 2 года

    Управляющий магазином

    ОАО "Глория Джинс", Волгоград

    Обязанности и достижения:

    Знания: - Ежедневная работа с KPI (ключевые показатели эффективности): выполнения плана продаж % обслуживания средняя сумма чека количество единиц в чеке процент недостач от продаж - Умение ставить цели и планировать деятельность подчиненных, умение делегировать полномочия и нести ответственность, умение мотивировать, умение осуществлять контроль и давать развивающую обратную связь. - Навыки оценки базовых качеств и знаний, навыки наставничества и развития. - Знание положений законов о "Защите прав потребителей", "Трудового законодательства", Правила торговли, Закон о ККМ и т.д. - Высокая работоспособность и стрессоустойчивость. Способность выдерживать длительные нагрузки, давление. - Коммуникабельность, лёгкое вступление в контакт. - Ориентация на потребности клиента. Достижения: Выполнение планов продаж; повышение всех ключевых показателей эффективности, прирост продаж в сравнении с прошлым годом от 50%, достойное обучение персонала. Должностные обязанности: - Административная работа - Управление персоналом (11 чел) - Обслуживание покупателей и продажа - Отчетность и коммуникация - Операции - Визуальный мерчендайзинг
    • Май 2009 – сентябрь 2010
    • 1 год и 5 месяцев

    Старший продавец

    Сеть маг. Ещё, Волгоград

    Обязанности и достижения:

    - Обеспечение выполнения плана продаж; - Обеспечение бесперебойного функционирования магазина (открытие и закрытие); - Обучение и контроль работы персонала (обучение, адаптация, мотивация); - Руководство подчиненными сотрудниками – 7 чел; - Предотвращение и решение конфликтных ситуаций с покупателями; - Работа с ККМ, ведение кассовой документации, инкассация; - Участие в предзаказах; - Контроль поддержания аккуратного и правильного представления товаров в подотчетной зоне; - Соблюдение стандартов мерчендайзинга; - Планирование и реализация пространства магазина для обеспечения максимальной продуктивности; - Приемка товара, проведение инвентаризации; - Организация товародвижения.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активная жизненная позиция, индивидуальность, желание постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки, ответственность, умение работать в команде, организаторские способности, нацеленность на результат, умение грамотно расставлять приоритеты, аналитическое и коммерческое мышление, инициативность, самостоятельность. Активный отдых, бассейн, книги, самостоятельное обучение. Calvin Klein Jeans Динамика к прошлому году работы 50%, достойное обучение и мотивация персонала. Формирование клиентской базы. Marks&Spencer Получение бесценного опыта, несмотря на то, что, к сожалению, магазин так и не открылся в Волгограде. Огромная благодарность компании за все предоставленные знания. Очень жаль, что так и не удалось показать, на что наша команда могла быть способна здесь, в Волгограде. В Москве успешная стажировка в M&S в ТРК Золотой Вавилон на пр-те Мира. А а так же открытие M&S в г. Мытищи с нуля, с последующей адаптацией и обучением персонала. "Глория Джинс" Ежедневная работа с KPI (ключевые показатели эффективности), увеличение показателей. Умение ставить цели и планировать деятельность подчиненных, умение делегировать полномочия и нести ответственность, умение мотивировать, умение осуществлять контроль и давать развивающую обратную связь. Выполнение планов продаж, прирост продаж в сравнении с прошлым годом от 50%, достойное обучение персонала. "Еще" Разработка и внесение регламента концептуального мерчендайзинга для магазина, что в дальнейшем поспособствовало увеличению планов продаж и товарооборота. На данный момент самостоятельное изучение английского языка, adobe photoshop Компьютерные навыки: Microsoft Office,1С, outlook, Trade X

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 17 ноября
no-avatar
Директор магазиназ/п не указана
Обновлено 17 ноября
Обновлено 29 ноября
Превью фото соискателя
Директор магазиназ/п не указана
Последнее место работы (11 мес.)Директор магазинаЯнварь 2025 – работает сейчас
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (4 года и 6 мес.)Директор представительстваАвгуст 2005 – февраль 2010
Обновлено 25 ноябряПоследнее место работы (3 года)Предприниматель / РуководительФевраль 2009 – февраль 2012
Обновлено 23 ноября
no-avatar
Директор магазиназ/п не указана
Обновлено 29 октября
Обновлено 13 ноября
Обновлено 27 октября
no-avatar
Директор магазиназ/п не указана
Последнее место работы (4 мес.)ГрузчикомМай 2019 – сентябрь 2019
Обновлено 8 октябряПоследнее место работы (4 года)ДиректорИюль 2011 – июль 2015
Работа в МосквеРезюмеПродажиАвтомобили, запчастиУправляющий магазином



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob