Обязанности и достижения:
Знание специфики работы розничного магазина.
Подбор, обучение, мотивация персонала;
Достижение поставленных перед магазином целей и результатов;
Планирование организационной деятельности магазина;
Контроль и ведение кассовой документации: ККМ, терминал,
инкассация;
Управленческий учет компании: ведение первичных бухгалтерских документов.
Составление графиков отпусков, трудовые договора, ведение трудовых книжек;
Взаимодействие с проверяющими структурами.
Контроль сертификатов, договоров, охрана труда, пожарная безопасность;
Организация приема, предпродажной подготовки и хранения товара;
Выкладка товара в соответствии с правилами визуального мерчендайзинга;
Знание техники продаж;
Работа с покупателями: индивидуальный подход, активные продажи, консультации по телефону, рассмотрение жалоб, нестандартные ситуации в торговом зале магазина, обеспечение высокого уровня обслуживания и имиджа компании;
Ведение и пополнение клиентской базы;
Анализ продаж и знание ценовой политики группы товара;
Организация и проведение инвентаризаций;
Глубокое понимание основных коммерческих показателей магазина (средний чек, конверсия) высокий уровень ответственности, добросовестность, аккуратность, гибкость, нацеленность на результат.