Москва
Резюме № 27727084
Обновлено 24 февраля
no-avatar

Управляющий магазином / Администратор контактного центра / Аналитик контактного центра

Была больше месяца назад
75 000 ₽
50 лет (родилась 21 октября 1975), cостоит в браке, есть дети
Барнаулготова к переезду: Новосибирск, Санкт-Петербург
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 3 месяца

    • Март 2021 – работает сейчас
    • 4 года и 10 месяцев

    Администратор контакт-центра

    ПАО "Россети Сибирь", Барнаул
    Электроэнергетика

    Обязанности и достижения:

    Стандартизация бизнес процессов обслуживания потребителей услуг, измерение уровня удовлетворенности потребителей услуг, разработка и реализация корректирующих мероприятий, обучение операторов, составление графиков работы операторов с учётом пиковой нагрузки, разработка и актуализация скоиптов операторов для работы, отчётность и аналитика.
    • Октябрь 2019 – февраль 2021
    • 1 год и 5 месяцев

    Оператор контакт-центра

    ПАО "Россети Сибирь", Барнаул
    Энергетика

    Обязанности и достижения:

    Приём и обработка звонков потребителей услуг, предоставление консультаций по вопросам отключения и качества электроэнергии, технологического присоединения и прочим вопросам деятельности Общества
    • Апрель 2018 – октябрь 2019
    • 1 год и 7 месяцев

    Оператор

    ФГУП "Почта России", Барнаул
    Почтовые услуги

    Обязанности и достижения:

    Приём, обработка, сортировка, отправка и выдача почтовых отправлений
    • Май 2016 – февраль 2017
    • 10 месяцев

    Управляющий магазином

    ООО "Компания Холидей", Барнаул
    Торговля

    Обязанности и достижения:

    Обучение и подбор персонала, взаимодействие с поставщиками, организация работы магазина, решение конфликтов с покупателями, обеспечение бизнес -процесса товародвижения в магазине, взаимодействие с контролирующими организациями, выполнение поставленных целей в повышении товарооборота, анализ динамики развития магазина, вывод из кризисной ситуации.
    • Декабрь 2012 – май 2016
    • 3 года и 6 месяцев

    Управляющий магазином

    Супермаркет (продукты питания), Барнаул

    Обязанности и достижения:

    Обучение и подбор персонала, взаимодействие с поставщиками, организация работы магазина, решение конфликтов с покупателями, обеспечение бизнес -процесса товародвижения в магазине, взаимодействие с контролирующими организациями, выполнение поставленных целей в повышении товарооборота, анализ динамики развития магазина, вывод из кризисной ситуации.
    • Май 2012 – сентябрь 2012
    • 5 месяцев

    Управляющий магазином

    ООО "Диета", Барнаул

    Обязанности и достижения:

    Взаимодействие с поставщиками, набор и обучение персонала, организация работы магазина, анализ динамики продаж
    • Сентябрь 2009 – март 2012
    • 2 года и 7 месяцев

    Директор

    ООО "Типография", Барнаул

    Обязанности и достижения:

    Участие в торгах и гос. контрактах, поиск каналов поставки и сбыта продукции, набор и обучение персонала, бухгалтерская отчетность.
    • Май 2004 – июль 2008
    • 4 года и 3 месяца

    Ведущий специалист

    ООО "Флэш" (оптово-розничная торговля ЛКМ, Барнаул

    Обязанности и достижения:

    Взаимодействие с поставщиками по заключению контрактов, участие в тематических региональных и всероссийских выставках, взаимодействие с государственными органами по участию в торгах и контрактах, консультирование покупателей по продукту.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работа в офисных программах, коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, отличная обучаемость, высокие организаторские навыки, ответственность, дисциплинированность, умение работать в команде, инициативность, хорошие аналитические способности, целеустремленность.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 6 похожих резюме
Обновлено 14 февраля 2018Последнее место работы (5 мес.)Кредитный специалистСентябрь 2017 – февраль 2018
Обновлено 19 мая 2023Последнее место работы (8 лет и 9 мес.)Специалист call-центраМарт 2017 – работает сейчас
Обновлено 12 сентября 2014Последнее место работы (4 года и 10 мес.)Инспектор по досмотру Службы Авиационной БезопасностиФевраль 2009 – декабрь 2013
Обновлено 29 ноября 2015
Обновлено 9 сентября 2021Последнее место работы (6 мес.)Администратор ресторанаФевраль 2019 – август 2019
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаАдминистратор-управляющий магазином

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob