Управляющий гостиницей / Hotel Manager

Была больше месяца назад

По договорённости

51 год (родилась 15 апреля 1974), не состоит в браке, детей нет

Новосибирск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 11 месяцев

- Май 2008 – март 2018
- 9 лет и 11 месяцев
Управляющий гостиничным комплексом
частный Гостиничный Комплекс, Новосибирск
Гостиницы, Ресторан, Сауна
Обязанности и достижения:
Гостиничный комплекс состоит из 41 номера, 3 саун с бассейнами и круглосуточно-работающего ресторана на 60 посадочных мест. Открытие Гостиничного Комплекса с "0" (40 гостиничных номеров, 3 номера Сауны, Ресторан на 60 посадочных мест); Стратегическое и операционное управление Гостиничным Комплексом; КОНТРОЛЬ!!!: 1. Курирование строительства и отделки Комплекса, разведение инженерных систем. Запуск Здания в эксплуатацию. 2. Выстраивание бизнес процессов. 3. Организация и контроль за всеми службами Гостиничного комплекса для его эффективной работы. 4. Планирование бюджета и эффективность его распределения. Разработка ценовой политики. 5. Составление и своевременное предоставление отчетности о хозяйственно - финансовой деятельности Гостиничного Комплекса 6. Разработка и реализация маркетинговых компаний, мониторинг загрузки номерного фонда. 7. Управление продажами. Поиск и привлечение к сотрудничеству ключевых клиентов. Переговоры. Заключение Договоров. 8. Работа на электронных площадках (Booking, 101 Отель...) 9. Разработка Меню ресторана. Калькуляция. 10. Управление Персоналом. Подбор, Обучение, Мотивация, Графики выходов, Расчёт заработной платы, Разработка Должностных Инструкций. Контроль. 11. Контроль за качеством сервиса и обслуживания клиентов, соблюдением правил и стандартов Комплекса. 12. Контроль кассовой дисциплины, требований УФМС. 13. Контроль за имущественным фондом, его сохранностью и приумножением. 14. Выбор поставщиков, заключение договоров, расчеты. 15. Работа с "Банк-Клиент" 16. Решение проблемных и спорных ситуаций. Работа с VIP клиентами Трудолюбива, порядочна и преданна. Самостоятельна. Скрупулёзна. За 10 лет работы в гостиничном бизнесе приобрела большой объём знаний и навыков, универсальный для сферы услуг. Выстроила эффективное взаимодействие с представителями государственных и контролирующих органов. Сформировала стабильно и эффективно работающую команду. Отмечена благодарственным письмом территориальной Администрации. Опыт работы в сфере услуг с 1996 года: Кафе-Бар (закрытого типа для VIP персон; Развлекательный Комплекс "Дюны" вместимостью до 300 человек на берегу реки Обь; Ночной Клуб в городе Санкт-Петербур; ТЦ "ГУМ" в городе Бердске; Гостиничный Комплекс (с Рестораном и Сауной);.