Управляющий фитнес-клуба / Фитнес-директор

Была больше месяца назад

По договорённости

44 года (родилась 06 ноября 1981), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду: Уфа

Войковская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 10 месяцев

- Март 2009 – апрель 2009
- 2 месяца
Сервис-менеджер
ООО "Страта Партнерс", фитнес-клуб "Orange Fitness на Конном"
Обязанности и достижения:
Зоны ответственности: • работа с членами клуба по продлению их членства; • работа с пожеланиями и предложениями клиентов, решение конфликтных ситуаций; • координация работы рецепции; • координация работы отдела продаж; • продажи клубных карт новым членам клуба.
- Август 2007 – март 2009
- 1 год и 8 месяцев
Фитнес-директор
Спортивно-развлекательный комплекс "Re`форма"
Обязанности и достижения:
Подразделения в управлении: • Фитнес-клуб «Re`форма»: групповые программы, тренажерный зал, обслуживающие подразделения (рецепция, кабинет функциональной диагностики); • Детский фитнес-клуб «Джамп»: детские групповые программы, педагогический блок, аниматоры. Общая численность: 35 сотрудников. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ: • Реализована программа реструктуризации подразделений, состоящая из: a. Антикризисные мероприятия в детском фитнес-клубе (ДФК) и тренажерном зале (ТЗ):  восстановление текущей деятельности;  увеличение продаж дополнительных услуг (ДФК: +100%, ТЗ: +40%);  сокращение затрат (ДФК: -25%). b. Интеграция разрозненных частей подразделений и повышение управляемости:  внедрение системы обмена и сбора управленческой информации;  внедрение стандартов и процедур отбора персонала по всем позициям;  переход от реагирования на события к работе на перспективу. • Разработана и внедрена система управления потоком клиентов, позволившая: a. повысить % продаж персональных тренировок с вводных инструктажей на 15%; b. повысить экономическую эффективность и степень удовлетворенности клиентов от расписания (средняя посещаемость групповых занятий увеличилась на 20%). • Разработана и проведена акция «Формула успеха», благодаря которой повысился общий уровень информированности сотрудников спортивно-развлекательного комплекса об оказываемых фитнес-услугах.
- Август 2006 – август 2007
- 1 год и 1 месяц
Координатор групповых программ
Спортивно-развлекательный комплекс "Re`форма"
Обязанности и достижения:
Зоны ответственности: • Качество услуг: a. дисциплина (выход на занятия, замены, опоздания); b. профессионализм (уровень проведения занятий, аттестации, обучения); c. актуальность (введение новых направлений уроков); d. популярность (формирование оптимального расписания). • Кадровый состав: a. мотивированность (система оплаты труда); b. возобновляемость (кадровый резерв). • Оборудование (обновляемость). • Прибыль подразделения: a. экономичность (формирование оптимального расписания); b. доходность (продвижение доп. услуг). Общая численность: 11 сотрудников. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ: a. Сформирована и запущена система работы групповых программ в открывшемся клубе. b. Разработан особый формат внутриклубных акций, отличающийся уникальностью (не используется конкурентами) и популярностью (участвуют порядка 30% клиентов). c. Значительно повышен профессиональный уровень сотрудников за счет проведения блока мероприятий (участие в 2 федеральных конвенциях и 1 семинаре; проведение сотрудниками 3 сессий городских мастер классов; обучение-аттестация независимым специалистом; проведение конкурса «Лучший тренер» на основании голосов клиентов).
- Июнь 2005 – июнь 2006
- 1 год и 1 месяц
Инструктор групповых программ
ООО "Барбара", фитнес-клуб
Обязанности и достижения:
Проведение групповых занятий по направлениям: степ-аэробика (базовый и продвинутый уровни), классическая аэробика (базовый уровень), интервальные и силовые классы, cycle (начальный и базовый уровни), pilates, stretch. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ: • Презентер ежегодной конвенции «Intersport», «Pilates», г. Уфа – 02.2006 г. • Презентер 1-ой межрегиональной фитнес-конвенции, «Pilates», г. Уфа – 11.2005 г. • Презентер 1-го Республиканского фестиваля по фитнесу, «Step», г. Уфа – 02.2005 г.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Башкирский государственный аграрный университет
Факультет: Экономика и управление
Специальность: Экономист-менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Ответственность, дисциплинированность, нацеленность на достижение результата, высокая работоспособность, отождествление целей компании с личными целями, быстрая обучаемость, проактивность, гибкость, способность оперативно принимать решения, лидерские качества, упорство, стремление к самосовершенствованию Чтение (Р. Л. Дафт, Д. Коллинз, Д. Траут, М. Мак-Дональд, М. У. Джонстон, Э. Шейн, Д. Бергер), спорт (силовые тренировки). Профессиональные навыки: Умение стратегически мыслить, выстраивать системную работу, эффективно коммуницировать, мотивировать сотрудников.