Обязанности и достижения:
Должность: Директор региона Ставрополь, Руководитель ККО «Ставрополь Региональный Центр». (В подотчётную территорию входит: КЧР; КБР; РСО – Алания; Ставропольский край).
Обязанности: - см. должность Руководитель ККО «Ставрополь Региональный Центр».
01.2011г. – 08.2011г.
Должность: Руководитель ККО «Ставрополь Региональный Центр».
Обязанности: - осуществлять контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками, своевременным и качественным выполнением ими поставленных задач;
- обеспечивать устойчивую и эффективную работу в соответствии с уставом банка;
- организовывать и обеспечивать выполнение плана по объему продаж розничных банковских и не банковских продуктов, через каналы продаж (дополнительные офисы, IL направление, «Торговые локальные партнеры») на территории РЦ;
- участвовать в поиске и подборе персонала;
- выявлять потребности в обучении персонала, обучать, составлять планы обучения сотрудников, осуществлять контроль над обучением;
- выявлять проблемы и вносить необходимые изменения в уже существующие процессы в рамках всех функциональных подразделений Банка на территории РЦ;
- участвовать в собраниях, организуемых руководством, отчитываться о результатах деятельности и участвовать в разработке и обсуждении планов развития для сотрудников;
- соблюдать и контролировать соблюдение подчиненными сотрудниками установленных Банком стандартов, внутренних нормативных документов, приказов и распоряжений.
Достижения: за 2011 год на подотчетной территории был открыт Rep Offices в Нальчике. В ККО депозитный портфель по отношению к 2010 году вырос на 104%, кредитный портфель по выданным кредитам увеличился на 21%. В направлении Электроника были налажены партнерские отношения и успешно открыто 3 магазина М. Видео (в том числе и в г. Махачкале.) В направлении LOCALS прирост за год составил 90%. По итогам проверки региона Службой Внутреннего Контроля, была достигнута высокая оценка.
08.2010г. – 01.2011г.
Должность: Руководитель ККО “Ростов Соборный”.
Обязанности: - см. должность Руководитель ККО Ростов – на -Дону.
Достижения: - по итогам ноября 2010г. ККО Соборный занял I место по продажам в Стране;
- по итогам декабря 2010г. результат был закреплен также за ККО Соборный;
- по итогам 2010г. стал лучшим руководителем Южного округа и был награжден почетной грамотой.
02.2010г. – 08.2010г.
Должность: Руководитель ККО Ростов – на- Дону.
Обязанности: - организовывать и обеспечивать выполнение плана по объему продаж розничных банковских и не банковских продуктов, через каналы Branch;
- участвовать в планировании и реализации маркетингового бюджета;
- принимать, участвовать в поиске и подборе менеджеров для ККО;
- выявлять потребности в обучении персонала, обучать, составлять планы обучения сотрудников, осуществлять контроль над обучением;
- оценка корректировка и контроль выполнения результатов поставленных задач и эффективности работы офиса;
- выполнение сопутствующих задач, поставленных непосредственным руководителем и другими уполномоченными сотрудниками банка;
- организовывать и контролировать установленный порядок хранения документов;
- работа с жалобами и возражениями клиентов;
- обеспечение качественного обслуживания клиентов в ККО;
- контроль невозврата денежных средств Банку (FPD);
- соблюдать и контролировать соблюдение подчиненными сотрудниками установленных Банком стандартов, внутренних нормативных документов, приказов и распоряжений.
Достижения: за 7 месяцев работы в ККО Ростов – на – Дону, ККО неоднократно становилось лучшим, и занимало первые места в ЮФО. (Был неоднократно награжден).