Управляющий филиалом / РОП

Была в этом месяце

200 000 ₽

30 лет (родилась 10 января 1995)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Деловая коммуникация
Английский язык
Делопроизводство
Анализ финансовых показателей
Операционное управление
B2C продажи
Обучение персонала
Ответственность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 4 месяца

- Октябрь 2024 – июнь 2025
- 9 месяцев
Руководитель отдела продаж
Стоматология DR MUN
Обязанности и достижения:
- Ведение финансовой отчетности - Оцифровка результатов отдела продаж, введение дополнительной системы учета эффективности работы отдела - Увеличение оборота компании - Сбор команды отдела продаж - Автоматизация процессов отделе продаж, службе клиентского сервиса Результаты: - Увеличение оборота клиники (декабрь - самый высокий показатель за 2024 год) - с января по май - стабильный прирост + 3-5 млн к выручке относительно результатов 2024 года - Внедрена эффективная система работы отдела продаж
- Декабрь 2019 – июнь 2024
- 4 года и 7 месяцев
Исполнительный директор сети стоматология
Стоматология ПРОПРИКУС, Москва
http://Proprikus.ru
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
- Ведение финансовой отчетности - Увеличение оборота компании по обоим филиалам - Автоматизация процессов в административном блоке, отделе продаж, службе клиентского сервиса, врачебном блоке Результаты: - Увеличение оборота в среднем в 2а раза - Увеличение чистой прибыли в пропорциональном соотношении с оборотом - Полная занятость клиник с 4-ех, до 9-ти кресел - Прирост новых пациентов в 1,5 раза (в течение 3ех лет) - Запуск проекта франшизы (от подготовки документов, до открытия первой клиники в другом городе)
- Январь 2019 – ноябрь 2019
- 11 месяцев
Управляющий филиалом
Стоматология Проприкус, Москва
http://Proprikus.ru
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
- Ведение управленческой отчетности - Контроль отдела продаж, достижение планов, развитие команды - Контроль отдела клиентского сервиса - Формирование расписания филиала - Найм сотрудников - Открытие нового филиала: * Поиск помещения * Подготовка к лицензированию * Лицензирование * Поиск персонала * Отладка всех внутренних процессов Результаты: - Оптимизация работы клиники - Полная загрузка 4-ех кресел - Увеличение оборота клиники и выручки
- Июль 2018 – декабрь 2018
- 6 месяцев
Администратор
Стоматология Проприкус, Москва
http://Proprikus.ru
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
- Работа в зоне ресепшен - Контроль и изменение регламентов администраторов - Собеседования и найм сотрудников - Работа со входящими / исходящими звонками - Организация работы клиники - Работа с ident - Контроль пациентов Результаты: - Увеличение штата администраторов - Введение скриптов по работе с пациентами в клинике и изменение скриптов для работы с новыми заявками
- Декабрь 2017 – июнь 2018
- 7 месяцев
Управляющий менеджер клиентского сервиса
GLMED, Москва
http://gl-med.ru
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
- Работа в зоне ресепшен - Контроль и изменение регламентов администраторов - Работа со входящими / исходящими звонками - Организация работы клиники - Работа в МИС - Контроль пациентов - Контроль осуществления высокого уровня сервиса
- Август 2015 – июль 2017
- 2 года
Администратор
Фитнес-клуб Онегин, Москва
http://oneginclub.ru
Спортивные и фитнес-клубы, Салоны красоты, Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
- Работа с клиентами - Ведение внутренней документации

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2019
Московский городской психолого-педагогический университет, Москва
Факультет: Юридическая психология
Специальность: Судебно-экспертная практика
- Магистр
- 2017
МПГУ им. Ленина
Факультет: Психологический

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Деловая коммуникация, Английский язык, Делопроизводство, Анализ финансовых показателей, Операционное управление, B2C продажи, Обучение персонала, Ответственность