Обязанности и достижения:
- Обеспечение эффективной работы закрепленной территории (12 дополнительных офисов, 55 сотрудников) по продаже розничных продуктов Банка.
- Контроль за выполнением бизнес показателей
- Организация и проведение коллегиальных собраний территории
- Постановка задач и целей на каждый Дополнительный офис (разбивка плана на всех сотрудников отделения)
- Реализация мероприятий, направленных на увеличение объёма продаж банковских продуктов.
- Организация и обеспечение бесперебойной работы всех ДО, качественного, безошибочного обслуживания юридичиских и физических лиц, а также оформление операций в соответствии с действующими документами
- Контроль сервиса, качества обслуживания
- Встречи и ведение переговоров с VIP клиентами банка, юридическими лицами.
- Обучение (коучинг) сотрудников розничным продуктам банка.
- Поддержка территории по всей продуктовой линейке банка (потребительские кредиты, кредитные карты, вклады, страхование, НПФ) и инвестиционное направление (ПИФ, ИДУ, ОМС)
- выполнение плановых показателей на ежемесячной основе (квартальное выполнение плана)
- Формирование отчётности по эффективности сотрудника, Дополнительного офиса
- Еженедельное собрание с руководством филиала банка (собрание в формате колл конференции)