Управляющий дополнительным офисом

Был больше месяца назад

70 000 ₽

46 лет (родился 27 июля 1979), cостоит в браке, есть дети

Шахты, готов к переезду: Краснодар, Ростов-на-Дону и ещё 1 город

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 10 месяцев

- Июль 2011 – август 2017
- 6 лет и 2 месяца
Управляющий дополнительным офисом
ПАО МОСОБЛБАНК
Банк
Обязанности и достижения:
Открытие офиса с "нуля". - Руководство деятельностью офиса по развитию всех направлений бизнеса банка, выполнение плановых показателей и получение прибыли офиса; - Осуществление руководства деятельностью подразделений офиса (штатная численность до 14 чел.): - Розничный блок (6 сотрудников); - Ипотечный блок (1 сотрудник); - Блок кредитования МСБ (1 сотрудник) - Блок привлечения и обслуживания юридических лиц (2 сотрудника); - Кассовый узел (4 сотрудника) - Комплексное обслуживание юридических лиц: - организация встреч и ведение переговоров с клиентами; - привлечение на РКО, кредитование и размещение денежных средств в банке; - продвижение пластикового бизнеса (зарплатные проекты, эмиссия карт, банкоматы, POS- терминалы); - -Комплексное обслуживание физических лиц: - привлечение на РКО, кредитование (потребительские кредиты, ипотека) и размещение денежных средств в банке; - организация системы кросс - продаж банковских продуктов. - Представление интересов Банка в органах государственной власти и управления, органах местного самоуправления; - Предоставление отчетности по деятельности дополнительного офиса. - Распределение и контроль выполнения плановых показателей между сотрудниками; Достижения за данный период работы: • Положительный финансовый результат по управленческому учету.
- Февраль 2010 – апрель 2011
- 1 год и 3 месяца
Начальник отдела розничного бизнеса
ОАО "СКБ-Банк"
Банк
Обязанности и достижения:
- Управление розничным направлением деятельности банка во всех направлениях - продажи, маркетинг, операции, включая: - руководство коллективом менеджеров, операционистов и консультантов по прямым продажам (мотивация, коучинг, мониторинг активности); - привлечение и оформление VIP клиентов банка; - продажи всех кредитных продуктов банка (потребительские кредиты, кредитные карты, премиальные продукты, страхование, НПФ), согласно утвержденному плану продаж; - привлечение новых компаний для сотрудничества в рамках зарплатного проекта; - обеспечение качественного обслуживания клиентов операционного офиса банка; - обеспечение качества кредитного портфеля; - работа с жалобами и возражениями клиентов; - обеспечение выполнения ежемесячных планов продаж, поставленных перед опер.офисом; - выполнение сопутствующих задач, поставленных непосредственным руководителем и другими уполномоченными сотрудниками банка; - следование установленным банком инструкциям, внутренним процедурам, действующему законодательству
- Сентябрь 2008 – февраль 2010
- 1 год и 6 месяцев
Управляющий ДО
Банк УРАЛСИБ
Банк
Обязанности и достижения:
- управление командой ДО численностью 10 сотрудников; - осуществление руководства всей деятельностью ДО организация его работы, обеспечение повседневного контроля за его деятельностью и выполнения задач и функций, возложенных на ДО - проведение ежедневных мотивирующих собраний для обсуждения планов и результатов работы, подачи групповой обратной связи, обсуждения текущих вопросов. - проведение постоянной оценки работы сотрудников с составлением планов развития. - построение эффективной команды, работа с вовлеченностью персонала. - постоянный контроль результатов продаж, разработка стратегий развития продаж отделения. - обеспечение выполнения планов продаж продуктов банка. - осуществление мероприятий, направленных на постоянное повышение качества обслуживания клиентов (встреча клиентов, проводы клиентов, работа с ожиданиями клиентов, работа с очередью, обслуживание и консультирование в банкоматной зоне) - внедрение стандартов работы в ДО. - осуществление всех действий, связанных с кассовым обслуживанием юридических и физических лиц.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса (сейчас ДГТУ)
Факультет: Экономический
Специальность: Экономика и управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки: - опыт работы в банке на руководящей должности– свыше8 лет — навыки формирования клиентской базы; — опыт ведения переговоров с клиентами и организации их обслуживания; — знание банковского, валютного и гражданского законодательства; — знание основных банковских операций и бухгалтерского учета в банках; — развитые навыки коммуникации (умение общаться с клиентами разных статусов, на «языке клиента», умение убеждать); — опыт решения спорных ситуаций; — позитивная напористость, умение работать в конкурентной среде, состязательность; — результативность и ответственность в достижении цели; — обладание качествами менеджера, умение и желание работать в команде; - уверенный пользователь ПК, Интернет, e-mail, оргтехники, работа в программах: Word, Excel, Outlook, Internet Explorer - наличие водительских прав категории «B Управленческие навыки Управление продажами Руководство коллективом Активные продажи Поиск и привлечение клиентов Навыки презентации Ведение переговоров