Обязанности и достижения:
- Планирование и организация работы дополнительного офиса
- Выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка
- Контроль за соблюдением нормативов, установленных Банком России и внутренних инструкций организации операционной деятельности.
- Организация и решение административных и хозяйственных вопросов.
- Поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении
- Индивидуальная работа с состоятельными клиентами VIP-сегмента.
- Развитие персонала, коучинг, наставничество.
- Активное привлечение на обслуживание клиентов.