Управляющий директор / Коммерческий директор / Директор по развитию

Был позавчера

По договорённости

33 года (родился 27 мая 1992)

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Английский язык
Стратегическое планирование
Операционное управление
Управление персоналом (200+ человек)
построение оргструктуры
Внедрение KPI и мотивации
CRM (Bitrix24, amoCRM)
Цифровизация процессов
Оптимизация бизнес-процессов
Управление продажами
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 5 месяцев

- Март 2023 – работает сейчас
- 2 года и 10 месяцев
Управляющий директор
Евростиль, Бишкек
Обязанности и достижения:
За 2,5 года вывел компанию с ручным управлением в лидеры рынка Кыргызстана через цифровую и системную трансформацию. В настоящий момент контракт окончен, возвращаюсь в Россию. Ключевые результаты: — Цифровизация и систематизация. Превращение компании с ручным управлением в компанию с четко прописанными и работающими бизнес-процессами — Рост годовой прибыли на 38% за период активной трансформации — Рост конверсии продаж с 17% до 28% — ключевой показатель — Рост онлайн-продаж в 2,5 раза без увеличения штата. — Внедрение сквозной системы KPI для всех отделов и уровней управления — Повышение удовлетворённости сотрудников (eNPS) с 56% до 87% за 2 года. — Реализация 6000+ единиц неликвида, высвобождение оборотных средств и складских площадей. Теперь чуть подробнее: ПРОДАЖИ: - Перестроил розничные продажи: внедрил KPI на конверсию, прозрачные показатели, рейтинги. - Лично проводил обучения отдела продаж, рассказывал про "фишки" рядовым продавцам, обучал руководителей торговых точек - Запустил геймификацию — соревнования салонов каждый месяц, переходящий кубок. - Рост конверсии продаж с 17% до 28% - Вырастил сильного руководителя продаж: переместил из региона, обучил инструментам и управлению - В e-commerce обновил сайт и интеграции с CRM, усилил контроль — рост онлайн-продаж в 2,5 раза без увеличения штата. МАРКЕТИНГ И CRM: - Разделил отделы продаж и маркетинга, что дало мощный буст к общей работоспособности. Руководители теперь могли требовать друг от друга результат, что не давало расслабиться. - Внедрил Bitrix24 во всей компании: задачи, продажи, клиенты, документооборот. - Сменил подход к маркетингу. Оцифровал все хаотичные системы. Прописал регламенты работы - Вырастил мощного руководителя отдела маркетинга. Курировал обучение маркетингу (курс + практика), внедряя быстрые гипотезы и аналитику. - Усилил конкурентный анализ: проводил «тайные визиты», что дало инсайты для повышения конверсии. HR И ОРГСТРУКТУРА: - Создал HR-отдел с нуля (после безуспешных попыток на протяжении 15 лет до меня). - Изменил подход к найму, увеличил воронку кандидатов и повысил скорость закрытия позиций. - Провёл оценку всех руководителей и ключевых сотрудников: оптимизировал состав, усилил роли, выстроил структуру подчинённости. - Внедрил KPI для большинства подразделений, при этом система была принята без конфликтов и повысила эффективность. ЛОГИСТИКА И ВНУТРЕННИЕ ПРОЦЕССЫ: - Оцифровал логистику и закупки: все этапы движения товара прозрачны онлайн. - Функцию контроля качества сделал независимой: резко снизилось число рекламаций. - Переработал мотивацию монтажников для снижения ошибок — улучшение репутации. ФИНАНСЫ И СКЛАД: - Заменил финансового директора, вне рынка HR нашел высококвалифицированного специалиста. - Перестроил бухгалтерию, провёл первую за 10 лет инвентаризацию. - Решил проблему неликвидов: организовал распродажи и реализовал 6000+ единиц, освободив площади и вернув оборотные средства. ОТДЕЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ: - Руководил проектом «Сентябрь-100»: достигнут рекорд — 101 кухня за месяц (предыдущий максимум 73 по акциям; новый результат — без скидок).
- Декабрь 2018 – январь 2023
- 4 года и 2 месяца
Исполнительный директор
ООО "Феникс", Москва
Обязанности и достижения:
Ключевые результаты: - Полностью перестроены HR, маркетинг и продажи: рост лидов в 3–4 раза, улучшение всех ключевых показателей продаж. - Сформированы системные команды, внедрена CRM и аналитика, перестроена мотивация. - Спас компанию в пандемию, предложив срочный антикризисный бизнес-план и внедрение сторонней услуги - Существенно увеличена выручка компании, в 2020 году удалось привлечь ключевой проект, удвоивший оборот. HR И ОРГСТРУКТУРА: - Внедрил CRM для HR, скрипты найма и систему мотивации, что снизило простои объектов из-за нехватки персонала. - Создал процессы подбора под разные типы объектов, стандартизировал работу HR. - Разработал и внедрил систему контроля качества работы менеджеров и руководителей. МАРКЕТИНГ: - Построил отдел маркетинга: маркетолог, дизайнеры, копирайтер, программисты. - Запустил направление B2C: разработал воронку продаж с ROI от 180% (первый запуск — 340%). - Разработал новый подход к лидогенерации → рост горячих лидов в 3–4 раза. ПРОДАЖИ: - Перезапустил отдел продаж: внедрил Bitrix24, систему контроля метрик, мотивацию и обучение. - Оцифровал показатели менеджеров, внедрил прослушку звонков и корректировки. - Как итог — рост всех ключевых метрик: больше звонков, выше конверсия, рост повторных заказов. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРОЕКТЫ: - Привлек ключевой проект, который увеличил оборот компании в 2 раза и позволил создать 50 новых рабочих мест. - Участвовал в разработке новых направлений, продуктов и партнёрских схем.
- Апрель 2017 – октябрь 2018
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель отдела маркетинга и продаж
Fortis Real Estate
http://fortisre.ru
Обязанности и достижения:
Ключевые достижения: Был нанят как старший маркетолог, через месяц назначен руководителем отдела маркетинга и продаж. Сократил маркетинговый бюджет на 28%, увеличив поток целевых лидов в 1,5 раза. С нуля создан сайт, соцсети, внедрена CRM; все процессы перенесены в систему → полный контроль сделок и рабочего времени. Количество закрытых сделок увеличено в 1,5 раза при одновременном сокращении штата. Разработал систему обучения брокеров; по моим материалам сотрудник-новичок закрыл 2 сделки на 65 млн руб уже через 3 месяца. Успешно заполнил проблемное помещение, которое не сдавалось 3 года у других агентств - благодаря точной маркетинговой кампании.
- Июнь 2015 – апрель 2017
- 1 год и 11 месяцев
Маркетолог
ООО "Группа МЕТТАТРОН"
Обязанности и достижения:
Ключевые достижения: Быстро вырос от контент-менеджера до руководителя маркетинга, взяв на себя управление всеми маркетинговыми направлениями. Внедрил маркетинг в компании «с нуля»: сформировал каналы привлечения, вывел бизнес из зависимости от госзаказов. Увеличил органический трафик основного сайта в 2,5 раза за первый год и до 3-3,5 раз ко второму. Создал и продвинул «Электролабораторию» как новый продукт - привлёк крупных клиентов (включая РЖД и вокзалы Москвы). Курировал новое производство печатных плат. При тестовом бюджете <100 тыс. руб. привлек заказов на 2,5 млн руб.

Образование

- Высшее образование
- 2014
Московский государственный областной социально-гуманитарный институт, Коломна
Факультет: Иностранных языков
Специальность: Перевод и переводоведение
- Высшее образование
- 2013
Weimar-Jena-Akademie, Германия
Факультет: Kulturwissenschaft

Обо мне

Дополнительные сведения:

Управляющий директор с опытом комплексной трансформации компаний до 200+ сотрудников: рост выручки, внедрение KPI, цифровизация, построение грамотного HR, усиление продаж и маркетинга. Умею быстро разбираться в бизнесе, находить «узкие места» и выстраивать работающие системы. Сильные стороны: структурное мышление, управленческая смелость, способность быстро принимать решения, умение нанимать и развивать руководителей. Работал в сложных условиях (кризис, падение продаж, дефицит кадров) и приводил бизнес к росту. Готов к релокации и командировкам. Свободно владею английским языком Английский язык, Стратегическое планирование, Операционное управление, Управление персоналом (200+ человек), Построение оргструктуры, Внедрение KPI и мотивации, CRM (Bitrix24, amoCRM), Цифровизация процессов, Оптимизация бизнес-процессов, Управление продажами, Управление маркетингом, Проектное управление, Командообразование и обучение руководителей, Переговоры и презентации, Стратегическая аналитика, Работа с поставщиками и логистикой, Антикризисное управление

Иностранные языки

Английский язык — cвободное владение
Немецкий язык — базовый

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 5 900 похожих резюме

Обновлено вчера

Технический директор, руководитель проекта, директор по развитию бизнеса, коммерческий директор700 000 ₽

Обновлено 19 сентября

Коммерческий директор / Директор по развитию / Директор по продажам / Руководитель коммерческого отдела150 000 ₽

Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Коммерческий директор / Директор по развитию бизнеса / Руководитель коммерческого отделаАвгуст 2014 – январь 2021

Обновлено 7 июля