Управляющий, менеджер / Администратор / Менеджер по продажам / продавец-консультант

Был больше месяца назад

20 000 ₽

41 год (родился 06 марта 1984), не состоит в браке, детей нет

Ростов-на-Дону

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 7 месяцев

- Июль 2008 – октябрь 2011
- 3 года и 4 месяца
Управляющий Менеджер
ИП Башорин А.Г. (розничная торговля компьютерной, портативной техникой/оргтехникой)
Обязанности и достижения:
Организация открытия/закрытия магазина. Выполнений функций кадровика (подбор персонала, обучение, составление графиков работы/отпусков). Организация работы продавцов задействованных в продажах, контроль соблюдения ими стандартов качества обслуживания. Регулярная оценка работы персонала. Контроль проведения тренингов по технике продаж, тенденциям сезона и стандартам поведения продавцов-консультантов. Встреча и приветствие покупателей, Проведение презентаций продукции. Осуществление личных продаж. Работа с денежной наличностью (через программу 1С предприятие. Предотвращение конфликтных ситуаций с покупателями (работа с жалобами, конфликтами). Проведение маркетингового анализа выполнение плана продаж. Разработка и организация систем отчетности по выполнению плановых экономических показателей. Работа с постоянными клиентами, подготовка и проведение клиентских мероприятий, сбор и анализ информации о постоянных клиентах, их предпочтениях. Обработка заказов от клиентов (инициация и получение заказов от клиентов, согласование с клиентом счета на отгрузку, согласование с отделом логистики времени доставки заказа, контроль своевременной отгрузки заказа и возврата документации). Проведение мероприятий, направленных на поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами. Работа с товаром (контроль наличия и своевременный заказ товара, организация внутреннего перемещения и возврата товара). Инспекция правильности цен, размещения товара и рекламы в торговом зале. Координирование рекламных акций и рекламных материалов. Проведение инвентаризации и заполнение бланков строгой отчетности. Обеспечение сохранности материальных ценностей находящихся в торговом зале. Контроль наличия документов регламентирующих работу магазина. Оформление кредитов в банках: ОТП, Русский Стандарт, Хоум Кредит. ДОСТИЖЕНИЯ: Начал трудовую деятельность в организации с должности продавца-консультанта.
- Апрель 2007 – июль 2008
- 1 год и 4 месяца
Техник по ремонту оргтехники
ООО «Канцлер»
Обязанности и достижения:
Ремонт оргтехники, копировальной техники, факсимильной техники, банковского оборудования, заправка картриджей.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Ставропольский Институт им. В.Д. Чурсина
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт руководства сотрудниками предприятия. Навыки организации и координации работы персонала с соблюдением стандартов качества обслуживания. Умение убеждать и вести за собой коллектив. Требовательность к себе и к подчиненным. Высокие коммуникативные навыки, умение провести грамотную презентацию реализуемого товара с выявлением уникальных положительных характеристик в сравнении с продукцией конкурентов. Опыт личных продаж, заключения договоров. Понимание технологии продаж, знание основ делового этикета. Опыт решения административно-хозяйственных вопросов. Стратегическое и аналитическое мышление. Навыки разработки и осуществления маркетинговой политики компании. Способность глубокого анализа и детального видения бизнес-процессов. Навыки ведения делопроизводства и документооборота, знание бухгалтерии на уровне первичных проводок. Опыт разрешения спорных вопросов и решения конфликтных ситуаций с внешними контролирующими органами. Умение и желание брать на себя ответственность, принимать решения в сложных ситуациях. Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С). Знание английского языка на базовом уровне. Водительское удостоверение категории "В".