Управляющий / директор / менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

43 года (родилась 17 ноября 1982), cостоит в браке, детей нет

Самара

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 10 месяцев

- Июнь 2011 – декабрь 2011
- 7 месяцев
Администратор Спа
Spa Dominique Chenot (Barvikha Luxury Village) Москва, Москва
Обязанности и достижения:
- выполнений всех функций администратора спа-салона и салона красоты - обслуживание vip-клиентов
- Январь 2010 – май 2011
- 1 год и 5 месяцев
Управляющий салоном красоты
Студия красоты "Женевьева", Москва
Обязанности и достижения:
Развитие салона с "нуля": - создание логотипа, концепции, стиля - проведение капитального ремонта - оснащение салона мебелью, оборудованием - лицензирование медицинской деятельности - подбор и обучение персонала - контроль закупки всех расходных материалов - контроль ведения клиентской базы данных - проведение рекламных мероприятий (СМИ, наружная реклама, интернет, тесное сотрудничество с Biglion, Kupikupon и т.д.) - составление отчетов, контроль финансовых потоков - организация корпоративных мероприятий - - формирование ассортиментной и ценовой политики салона в соответствии с политикой компании - обеспечение взаимодействия с контролирующими организациями и органами местной власти За год работы салона перевела его из эконом- в бизнес-класс. Полностью укомплектовала штат сотрудников (15 человек). Салон получил медицинскую лицензию и сейчас осуществляет медицинскую практику. Работа поставлена так, что контроль практически не требуется (за исключением предпраздничных мероприятий). Сейчас салон работает и приносит хорошую прибыль.
- Июль 2007 – октябрь 2009
- 2 года и 4 месяца
Менеджер по продажам
ООО "Молочное дело" (ТМ Благода), Москва
Обязанности и достижения:
Контроль работы торговых представителей (в подчинении 8 человек) - ведение документации - работа с клиентами - контроль погашения дебиторской задолженности - мониторинг и анализ деятельности основных конкурентов - проведение тренингов для торговых представителей
- Февраль 2007 – июль 2007
- 6 месяцев
Специалист по работе с клиентами
КРКА (Словения), Москва
Обязанности и достижения:
- Презентация препаратов группы кардио- - Организация и проведение имиджевых мероприятий - Установление дружеских контактов с клиентами
- Сентябрь 2004 – сентябрь 2006
- 2 года и 1 месяц
Специалист по работе с клиентами
Метро Кэш энд Керри, Самара
Обязанности и достижения:
- ежедневное посещение топ-клиентов в качестве персонального консультанта - ведение переговоров с не покупающими клиентами - привлечение новых клиентов - координирование работы сотрудников торгового центра с целью корректного формирования заказа клиентов - участие и организация выставок гостинично-ресторанного профиля - Мониторинг конкурентов, участие в открытии ТЦ в г. Тольятти

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2007
Самарский государственный университет путей сообщения
Факультет: Экономический
Специальность: Экономист-менеджер
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Самарский государственный университет
Факультет: Биологический
Специальность: Биолог с правом преподавания

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленная, стрессоустойчивая, не конфликтная. Плавание, сноуборд, конный спорт Нацеленность на результат, инициативность, опыт ведения переговоров и управления бизнесом. Стремление к развитию и самореализации. Личный автомобиль. Презентабельная внешность.